Job Description
Gesucht wird zur Verstärkung unseres Teams im Referat VP.2 „Informationstechnik“ in Berlin-Steglitz zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein*e
Fachinformatiker*in (m/w/d)
Entgeltgruppe 9a TVöD
unbefristetes Arbeitsverhältnis
Vollzeit/teilzeitgeeignet
Die Bundesanstalt für Materialforschung und ‑prüfung (BAM) ist eine wissenschaftlich-technische Bundesoberbehörde mit Sitz in Berlin. Als Ressortforschungseinrichtung des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz forschen, prüfen und beraten wir zum Schutz von Menschen, Umwelt und Sachgütern. Im Fokus unserer Tätigkeiten in der Materialwissenschaft, der Werkstofftechnik und der Chemie steht dabei die technische Sicherheit von Produkten und Prozessen.
In der zentralen IT der BAM stellen wir die IT‑Services bereit, die die BAM‑Mitarbeitenden bei der Umsetzung der vielfältigen wissenschaftlichen und administrativen Aufgaben benötigen. Wir bieten ein modernes, kollegiales und interessantes Umfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und Lerngelegenheiten an.
Werden Sie Teil unseres Teams von engagierten Mitarbeitenden!
- Mitarbeit im IT‑Benutzerservice der zentralen IT, d. h. First- und Second-Level-Support und Vor-Ort-Service für die zentralen IT‑Services, Bearbeitung von Service Requests und Störungsmeldungen sowie Verfassen von Einträgen und Pflege der Knowledge Base
- Betreuung von wissenschaftlichen IT‑Systemen, d. h. Inbetriebnahme wissenschaftlicher IT‑Systeme (z. B. Rechnersysteme für Mikroskope, Prüfmaschinen, Mess-, Steuer- und Regelelektronik, Spektrometer, Sensortechnik) mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux, MacOS) und unterschiedlicher wissenschaftlicher Software
- Eigenständiges Erarbeiten von Problemlösungen und Behebung der systemtechnischen und anwendungsorientierten Problem‑/Fehlersituation in Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum*zur Fachinformatiker*in der Fachrichtung Systemintegration oder ein vergleichbarer Berufsabschluss
- Fundierte Kenntnisse der aktuellen Microsoft-Betriebssysteme sowie deren Anbindung an Serversysteme und der Nutzung im MS‑Exchange-Umfeld
- Gute Kenntnisse der PC‑Hardware, Peripheriegeräte und im Umgang mit IP‑Netzwerken
- Grundkenntnisse in unterschiedlichen LINUX‑Distributionen
- Praktische Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und ITIL‑konformen Serviceprozessen
- Deutschkenntnisse auf dem Level C2 sind erforderlich
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
- Gutes Kommunikations- und Informationsverhalten, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Initiative/Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Eine verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kompetenten und kollegialen Umfeld
- Weiterentwicklung Ihrer persönlichen Stärken in Verbindung mit einem sozial ausgeglichenen Arbeitsumfeld sowie einem umfangreichen Weiterbildungsangebot
- Offene Willkommenskultur, ein zertifiziert familienfreundliches Arbeitsklima, regelmäßige Feedbackgespräche und kompetente Ansprechpersonen sowie Nachhaltigkeit (u. a. Zuschuss zum Job-Ticket)
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, Möglichkeit des mobilen Arbeitens bis zu 60 %, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub sowie Inanspruchnahme von bis zu 12 Zeitausgleichstagen im Jahr
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz in der Bundeshauptstadt