Job Description
Wir – die WWK Versicherungsgruppe – sind eines der traditionsreichsten und zugleich innovativsten Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche. Wir sind ein substanz- und wachstumsstarker, unabhängiger und moderner Finanzdienstleister, der zu den Marktführern im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung zählt.
Versicherungskaufmann Kundenberatung Leben (m/w/d)
- Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden der WWK Lebensversicherung. Sie beraten professionell rund um die private und betriebliche Altersversorgung, Förderprodukte sowie biometrische Risiken
- Zu Ihren Aufgaben gehören die Beantwortung von Kundenanfragen mittels Telefon und Chat sowie die schriftliche Sachbearbeitung
- Durch eine gezielte und motivierte Gesprächsführung erreichen Sie eine aktive Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Sie verantworten die qualifizierte Beantwortung von Kundenanfragen sowie Bestandsreaktivierung und Stornoprävention
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungs- oder Bankenbereich, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
- Ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Interesse am Thema Kapitalanlagen
- Finanztechnische Kenntnisse
- Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten
- Hohes Engagement und eine flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Weiterbildungsbereitschaft
Die Beziehung zu unseren Kunden und Mitarbeitern ist uns gleichermaßen wichtig, was sich in unserem Unternehmensmotto „eine starke Gemeinschaft“ widerspiegelt. Für uns sind das größte Kapital eines Unternehmens qualifizierte Mitarbeiter – denn sie sind der Garant für zufriedene Kunden. Deshalb freuen wir uns auf motivierte und engagierte Menschen, die auf der Suche nach spannenden Herausforderungen sind. Und das erwartet Sie bei der starken Gemeinschaft:
- 31 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Homeoffice
- Aus- und Weiterbildung
- Kantine
- Zentrumsnahe Lage
- Zahlreiche Sportangebote
- Exklusiver Gesundheits-Check-up
- JobRad
- Mitarbeiterrabatte
- Sehr gutes Onboarding
- Geschenkte Pause in unserer Kaffeebar
- Gemeinsame Events auf unserer Dachterrasse
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