Job Description
Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.900 Mitarbeiter an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus.
Die Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG zeichnet sich seit Jahren durch ein dynamisches Wachstum und agiles Arbeiten aus. Dabei spielen Innovationen sowie einfache und verständliche Produkte sowie Prozesse eine immer größere Rolle. Mit wettbewerbsstarken, modularen Produktlösungen und schlanken Prozessen überzeugen wir in der Branche. Daher möchten wir unseren Markenkern „Einfach. Menschlich.“ für unsere Kunden noch erlebbarer machen. Dies beginnt für uns bei der Entwicklung moderner und verständlicher Versicherungstarife, umfasst den Transfer der Fachlichkeit in die Technik, das Schadenmanagement und das Controlling. Zudem erfordert die immer kürzer werdende Time-to-Market hervorragende Prozesse und Arbeitsabläufe, um unseren Ambitionen gerecht zu werden. Um in Zukunft weiter im Markt zu punkten, brauchen wir für unser Team kreative und motivierte Menschen, die uns dabei unterstützen, weiter die Nase vorn zu haben.
Aus diesem Grund suchen wir zur Verstärkung der Hauptabteilung Tarif der Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG einen engagierten und erfahrenen Prozessmanager (w/m/d), der uns dabei unterstützt, unsere Geschäftsprozesse zu optimieren und zukunftsweisend zu gestalten. Hast Du Lust, diesen Weg aktiv und kreativ mitzugestalten und uns auf unserem Wachstumsweg zu unterstützen? Du traust dir zu, Trends zu erkennen und Verantwortung für deine Arbeitsergebnisse zu übernehmen? Du arbeitest strukturiert, analytisch und kannst auch komplexe Sachverhalte verständlich erklären? Dann werde Teil unseres Teams (Ref.-Nr. 1298)!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
- E2E-Prozessmanager für die Kundenprozesse der Kompositsparte
- Schaffen klarer Prozessabläufe und fachliche Zuordnung von (Teilprozess-)Verantwortlichkeiten
- Überwachen, Analysieren und Optimieren bestehender Geschäftsprozesse zur Steigerung der Effizienz und Rentabilität
- Entwickeln und Implementieren neuer Prozessstrategien in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
- Erstellen von Prozessdokumentationen und -abläufen
- Sicherstellen der Einhaltung von Compliance-Richtlinien und Qualitätsstandards
- Unterstützen bei der Einführung neuer Technologien und Tools zur Prozessverbesserung
- Durchführen von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter*innen zur Prozessoptimierung
- Kontinuierliches Überprüfen und Anpassen der Prozesse an Markt- und Kundenbedürfnisse
- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Praxiserfahrung im Prozessmanagement wünschenswert; idealerweise in der Versicherungsbranche
- Fundierte Kenntnisse von Prozessanalyse- und Prozessoptimierungsmethoden
- Im Idealfall sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten sowie gängigen Prozessmanagement-Tools und -software, wie z. B. JIRA/Confluence und ADONIS/BPMN
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Lösungsorientierung sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Unsere Vertrauens- und Verantwortungskultur ist die Grundlage für ein respektvolles Für- und Miteinander sowie eine Arbeitsatmosphäre, die dir Raum bietet, dich zu entfalten. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns groß geschrieben. Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sorgen für eine optimale Work-Life-Balance. Hierzu zählen insbesondere:
- flexible Arbeitszeit und -orte
- hauseigenes Mitarbeiterrestaurant und Cafeteria
- Betriebssport
- Kinderbetreuung