Job Description
Die SIBA ist Experte für elektrische Schmelzsicherungen. Als mittelständisches Familienunternehmen fertigen wir seit über 75 Jahren mit rund 500 Mitarbeitern an unserem Stammwerk in Lünen. Unser Produktspektrum umfasst Hoch- und Niederspannungssicherungen, Sicherungen für die (Leistungs-)Elektronik, Geräteschutzsicherungen sowie kundenspezifische Sondertypen. Unsere Produkte und Lösungen werden weltweit eingesetzt, in Hochspannungsnetzen, in Maschinen und Schaltanlagen, in Batteriespeichersystemen, Solar- und Windkraftanlagen und in der Industrieelektronik.
Auftragssachbearbeiter (m/w/d)
Als Auftragssachbearbeiter (m/w/d) sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren nationalen und internationalen Kunden sowie den Abteilungen Vertrieb, Produktionsplanung, Versand und Buchhaltung. Sie unterstützen unsere Außendienstmitarbeiter, Vertriebstöchter und -partner und sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Die Position ist im Rahmen des TzBfG für zwei Jahre befristet.
- Schriftliche Angebotserstellung sowie Bearbeitung von Preisanfragen in Absprache mit dem Vertrieb
- Erfassung der Kundenaufträge sowie Rechnungsstellung
- Vergabe und Überwachung von Lieferterminen in Abstimmung mit der Produktionsplanung
- Konsolidierung von Lieferungen, Vorbereitung der regelmäßigen Sammelsendungen an unsere Vertriebstöchter und -partner und Erstellung von Versanddokumenten
- Einholung von Kreditauskünften, Bearbeitung von Gutschriften und Unterstützung im Mahnwesen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
- Allgemeine Kundenkorrespondenz und Pflege der Kundendaten
- Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder aus dem Vertriebsinnendienst ist wünschenswert
- Starke Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit guter Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung mit ERP-/CRM Systemen sind von Vorteil
- Zuverlässige Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit dem gängigen MS Office-Paket
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unbedingt erforderlich
- Die Vergütung erfolgt nach IGM Tarifvertrag
- Attraktives Arbeitsumfeld in einem wachsenden, gesunden Unternehmen
- Weltweite Präsenz mit dem Bekenntnis zum Produktionsstandort Lünen, Deutschland