Job Description
Mit über 100 Hotels ist Mercure eine der größten Hotelmarken in
Deutschland. Die Häuser sind in attraktiven Städten und Urlaubsregionen
Deutschlands gelegen und verwöhnen den Gast kulinarisch mit
regionalen und internationalen Spezialitäten sowie erlesenen Weinen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Mitverantwortung für die Organisationsabläufe am Front Office
- Check-In / Check-Out, individuelle Gästebetreuung
- Zimmerdisposition
- allgemeine Geschäftskorrespondenz
- Entgegennahme und Behandlung von Gästereklamationen
- Bearbeitung von Gruppen- und Messebuchungen (Vorbereitung, Organisation, Koordination, Betreuung vor Ort, Rechnungserstellung)
- No-Show Handling
Sie verfügen über erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position, haben gute Fachkenntnisse, besitzen Organisationstalent, selbstsicheres Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung?
Für diese Position setzen wir ein gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie EDV-Kenntnisse, vorzugsweise des Front-Office-Systems Opera, voraus.
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- kostenfreier Tiefgaragenstellplatz
- Bereitstellung und kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung
- Vermögenswirksame Leistungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- individuelle Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung
- kostenfreie Mitarbeiterverpflegung