Job Description
Der Regionalclub ADAC Ostwestfalen-Lippe e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 60 Mitarbeitende in unseren vier Geschäftsstellen im Nordosten von Nordrhein-Westfalen. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
- Sie sind erster Ansprechpartner unserer Mitglieder und Kunden in der Telefonie (Schwerpunkt Inbound).
- Dabei beraten Sie zu ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um die Themen Mobilität und Touristik.
- Darüber hinaus vermitteln Sie bedarfsgerecht aktiv ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen.
- Die Kundenanliegen lösen und dokumentieren Sie fallabschließend.
- Sie arbeiten fokussiert am Erreichen der Unternehmens- und Umsatzziele mit.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung bspw. im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
- Als Callagent stehen Sie stets in direktem Kontakt mit Menschen: So ist freundliche Kommunikation und Überzeugungskraft die Grundlage Ihrer Tätigkeit.
- Sie haben Spaß an telefonischer Beratung mit bedarfsorientiertem Vertrieb.
- Freude am Arbeiten in einem dynamischen Team, Ihre Einsatzbereitschaft und sicherer Umgang mit MS Office zeichnen Sie aus.
- Vergütung - es geht schließlich auch ums Geld: Wir vergüten überdurchschnittlich und honorieren Ihre Zusatzqualifikationen und Berufserfahrung.
- Urlaub - nur mit Auszeit geht es gut: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Weiterbildung - denn aus Stillstand wird Rückschritt: Schulungen, Weiterbildungen und Führungskräftetrainings - die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
- Ihr Arbeitsplatz - das Alltagszuhause: Wir bieten vielfältig flexible Arbeitszeitmodelle und Sie arbeiten an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz.
- Altersvorsorge - früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir Ihre betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen.