Job Description
„We will wow your world!” Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht. Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sondern bieten unseren 52.000 Mitarbeitenden auch ein vernetztes und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem sich alle individuell entfalten können. Lassen Sie sich überraschen und erleben Sie Ihre eigenen „Wow”-Momente.
Freudenberg Home and Cleaning Solutions ist ein Unternehmen der Freudenberg-Gruppe und ein weltweit führender Markenanbieter von Reinigungssystemen, Haushalts- und Wäschepflegeprodukten. Zum Portfolio zählen Marken wie Vileda®, Gimi®, Wettex® und Marigold®. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 3,600 Mitarbeitende und unterhält ein globales Vertriebsnetz.
Sie unterstützen unser Team als
Customer Service Coordinator Vileda (w/m/d) (befristet bis 31.07.2026)
- Kundeninteraktion: Gewährleistung einer effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden bei Sendungen, Forderungen, Wareneingängen, Reservierungen und Reklamationen
- SAP-Management: Sorgfältige Pflege der Kundendaten in SAP, einschließlich Bestellabwicklung, Fakturierung und Nachverfolgung von Lieferungen
- Tägliche Disposition: Koordination und Erstellung täglicher Versandpläne zur Optimierung der Lagerlogistik
- Servicelevel-Überwachung: Kontinuierliche Überwachung und Verbesserung der Servicequalität und Lieferzeiten zur Unterstützung der Unternehmensziele
- Projektunterstützung: Aktive Beteiligung an der Datenanalyse und Stammdatenpflege für das Projekt "SHIFT".
- Interne und externe Interaktionen: Zusammenarbeit mit Drittanbietern, Vertrieb, Marketing, Controlling, Buchhaltung und Kunden zur Förderung des Geschäftserfolgs
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Supply Chain Management
- Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
- Hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Starkes Organisationstalent mit der Fähigkeit, selbstständig und proaktiv zu arbeiten
- Fundierte Kenntnisse in MS Office und SAP
Cafeteria/Kantine
Wir bieten Ihnen vor Ort frische, warme und kalte Speisen an.
Flexible Arbeitsmodelle
Sie können Ihre Arbeit flexibel gestalten für Ihren persönlichen Erfolg und Zufriedenheit.
Mitarbeiterrabatte
Profitieren Sie von vergünstigten Angeboten auf Produkte und Dienstleistungen.
Internationales Arbeiten
Profitieren Sie vom internationalen Austausch und globalen Job-Möglichkeiten.
Gute Anbindung
Erreichen Sie Ihren Arbeitsplatz stressfrei mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto.
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