Job Description
limango ist der Online Shop für Familien. Bei uns kannst Du jeden Tag beliebte Markenklassiker und neue aufsteigende Marken aus ganz Europa entdecken. Mit Sitz im Tech-Hotspot Münchens verbindet unsere 300 Mitarbeiter*innen die Leidenschaft für E-Commerce. 2007 gegründet und seit 2009 Teil der Otto-Gruppe, zählt limango heute über 22 Millionen Mitglieder*innen in Deutschland, Österreich, Niederlande und Polen und verkauft alleine an deutsche Kund*innen über 40.000 Produkte von über 2500 Brands täglich. Wir sind weiter auf Wachstumskurs und suchen motivierte, talentierte neue limangos, die gemeinsam mit uns unsere Vision realisieren wollen.
(Junior) CRM Manager (m/w/d)
- Du bringst gemeinsam mit unserem Team das Loyalty Program auf ein neues Level
- Du bist verantwortlich für die Planung, Koordination und Umsetzung der Kundenkommunikation (Newsletter, Push, In-App, In-Shop, Print) und setzt automatisierte Kundenstrecken auf
- Du analysierst den Erfolg der Kampagnen und entwickelst diese stetig weiter
- Du übernimmst Verantwortung und bringst neue & kreative Ideen in die Weiterentwicklung des Programms und Kundenkommunikation mit ein
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um Sales getriebene Kampagnen umzusetzen
- Du wirst Expert:in für unser neues Kundenbindungsprogramm und unsere Zielgruppe (Demographie, CLV, Aktivität,...)
- Du lernst verschiedene Tools zur Aussteuerung von Kommunikation und Bewertung von Kampagnen kennen
- Möglichkeit für hybrides arbeiten: 2 Tage pro Woche vom Büro aus in München.
- Fließende Deutsch und Englischkenntnisse sind ein Muss, um die Kommunikation aufzusetzen, als auch im internationalen Team zu kommunizieren.
- Du hast ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing. Kommunikationswissenschaften oder ähnliches.
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und bist ein Teamplayer.
- Du übernimmst gerne Verantwortung und hast eine ausgeprägte hands-on Mentalität.
- Du denkst in Lösungen statt in Problemen und ergreifst gerne die Initiative zur Weiterentwicklung.
- Du bist kreativ in der Ideenfindung und hast ein gutes Gespür für eine emotionale Kundenansprache (texten).
- Du arbeitest gern mit Zahlen, um den Erfolg Deiner Kundenkommunikation zu bewerten und diese stetig weiterzuentwickeln.
- Erste Erfahrungen im CRM, Marketing oder E-Commerce.
- Bei uns findest du eine offene und teamorientierte Arbeitsatmosphäre.
- Viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten mit jeder Menge Gestaltungsfreiheiten.
- Einfluss auf die strategische Weiterentwicklung unseres Loyalty Programms und das Erreichen diverser Ziele.
- Großes Entwicklungspotential durch vielfältiges Aufgabengebiet.
- Eintauchen in verschiedene Projekte und Themen.
- Ein schönes Büro im Zentrum von München.
- Ein vielfältiges Lern und Weiterbildungsangebot aus Sprachkursen, Masterplan und vieles mehr für eine steile Lernkurve.
- Wir bezuschussen dein MVGTicket.
- Wir bieten dir eine gute Balance aus Home Office und Arbeiten im Büro.