Job Description
Die PRA Group (Nasdaq: PRAA), der Marktführer bei der Akquisition und Rückführung notleidender Konsumentenkredite, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Duisburg eine Werkstudentin / einen Werkstudenten für die Telefonie in Teilzeit (20 Stunden/Woche). Wir suchen Kommunikationstalente wie Dich und freuen uns dich kennenzulernen. Eine tolle Einarbeitung wird garantiert.
- Kein Verkauf, keine Akquise!
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen (In- und Outbound) von 16.00 bis 20.00 Uhr
- Durchführung von telefonischen Outbound-Kampagnen
- Nachbearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen
- Kommunikationsstärke, erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständige Arbeitsweise
- Für Studenten: Gültige Immatrikulationsbescheinigung einer Hochschule oder Universität im Vollzeitstudium
- Teamwork: Du kannst Dich auf ein offenes und dynamisches Team freuen, welches Dich gründlich einarbeitet, Dich in Deiner täglichen Arbeit fördert und bei Fragen zur Seite steht
- Kultur: Familiäre Arbeitsatmosphäre und Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer. Offene Feedback-Kultur und direkte Kommunikationswege
- Netzwerk und interne Weiterbildung: Wir haben eine interne kostenlose Lernplattform für Dich, außerdem hast Du bei uns die Möglichkeit Dich mit anderen Mitarbeitenden zu vernetzen und kannst Dir so ein entsprechendes Netzwerk in einem internationalen Konzern aufbauen
- Benefits: Zentralle Lage in Duisburg und gute Verkehrsanbindung, Firmenevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest), regelmäßig kostenloses Obst und eine freie Auswahl an Getränken