Job Description
ServiceNow Administrator (m/w/d) Die Hauptaufgabe des ServiceNow Administrators ist die Administration, Konfiguration und Unterstützung der ServiceNow-Plattform sowie die technische Konzeption und Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden. Ihre Aufgaben Verwaltung der täglichen Betriebsabläufe der ServiceNow-Plattform Entwicklung und Implementierung von benutzerdefinierten Anwendungen und Workflows Bereitstellung von technischem Support und Fehlerbehebung für Endbenutzer Umsetzung von Schnittstellen- und Integrationsanforderungen Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse zur Steigerung der Effizienz Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Identifizierung und Implementierung von Prozessverbesserungen Sicherstellung der IT-Service-Management- (ITSM) und IT-Business-Management- (ITBM) Best Practices Ihr Profil Abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder IT-bezogene Berufsausbildung Fundierte Kenntnisse in ServiceNow-Modulen wie Incident Management, Change Management, Asset Management und Service Catalog Gute Kenntnisse der Service-Prozesse nach ITIL Best Practice Erfahrung in der Entwicklung von Skripten (JavaScript, GlideScript) und Workflows Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein strukturierter Arbeitsstil Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub Betriebliche Altersvorsorge (100% Arbeitgeber-finanziert) Arbeiten in einem ambitionierten Team mit spannenden Aufgaben & gemeinsamen Events Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Training & Development zahlreiche weitere Benefits wie z.B. kostenfreier Parkplatz, JobRad Leasing, Deutschlandticket, Urban Sports Club, Kantinenzuschuss, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr! Das sind wir Die SITA Airport IT GmbH ist als Tochterunternehmen der SITA und des Flughafens Düsseldorf spezialisiert auf Kommunikations- und IT-Lösungen für die Luftverkehrsindustrie (ATI) - eine Branche, die besonderen Wert legt auf individuell zugeschnittene und hoch verfügbare Lösungen. Zu unserem Kundenkreis gehören Flughäfen und Airlines, aber auch Behörden und über 250 große und mittelständische Unternehmen weltweit, die täglich von unserem Know-how profitieren. Aussagekräftige Bewerbungsunterlagen bitte senden an:
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