Job Description
Sonae Arauco resultiert aus der Partnerschaft zweier großer Marken in der Welt des Holzes, Sonae Indústria und Arauco. Beide teilen die gleichen internationalen Wachstumsziele und eine langfristige Geschäftsvision. Unser Ziel ist es, die Marke der Wahl von Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und Gemeinschaften zu sein.
Wir streben nach Exzellenz und führen die Innovation und Transformation von Holz weiter. Neben der Herstellung von Produkten auf Holzbasis schaffen wir nachhaltige und erneuerbare Lösungen, die das beste Verhältnis zwischen Industriewissen, Funktionalität, Qualität, Design und Preis bieten.
- Aufnahme von Kundenreklamationen und deren Bearbeitung
- Analyse von Kundenreklamationen
- Vertretung des technischen Außendienstes
- Beratung der Kunden in Bezug auf die Verarbeitung/Einsatz unserer Produkte
- Qualitätssicherung
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Produktionsleitern, um qualitätsrelevante Prozesse einzuführen und zu optimieren
- Management von Zertifikaten und Zertifizierungen und Durchführung von Audits
- Begleitung und Bearbeitung von Produktentwicklungsthemen (in Zusammenarbeit mit Fachabteilung)
- Reporting von Qualitätsthemen
- Eigenständige Bearbeitung von Qualitätsthemen/Abweichungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem technischen Beruf
- Erfahrungen im Qualitätsmanagement/Qualitätswesen
- Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Denken
- Tiefgehendes Verständnis der Kundensegmente und Produktanwendungen
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- exzellente Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
Die Sonae Arauco strebt nach Exzellenz und führen die Innovation und Transformation von Holz weiter. So haben Sie als Mitarbeiter ein spannendes Aufgabengebiet in einem internationalen Unternehmen mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie unterschiedliche Mitarbeitervorteile.
- Bezahlung nach Tarif der holz- und kunstoffverarbeitenden Industrie
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- kostenfreies Wasser für alle Mitarbeiter
- kulinarische Versorgung in der werksinternen Kantine zu moderaten Preisen
- ausführliche Einarbeitung durch unsere erfahrenden Kollegen (m/w/d) inkl. Begrüßungspaket
- Firmenevents und Weihnachtsfeiern
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten