Job Description
Wir sind mehr als nur ein Abrechnungsdienstleister in der Energiewirtschaft – wir sind der verlässliche Partner, wenn es um Prozess- und Datenmanagement für unsere kommunalen und industriellen Kunden geht. Mit einem Team von rund 550 Mitarbeiter:innen arbeiten wir stets gemeinsam daran, die Prozesse unserer Kunden zu optimieren und innovative Lösungen zu entwickeln.
Als Tochterunternehmen der badenova AG & Co. KG, der Thüga AG und der WEMAG AG haben wir uns 2022 neu fusioniert. Aus dem Zusammenschluss der E-MAKS GmbH & Co. KG in Freiburg und e.dat GmbH in Schwerin haben sich für uns neue Chancen ergeben, noch flexibler auf regionale sowie überregionale Anforderungen und Herausforderungen einzugehen.
Werden Sie Teil unseres Teams und begleiten Sie uns auf dieser spannenden Reise.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) für die Zählerstandbearbeitung im Metering Service.
- mit Ihrer herzlichen Art individuelle Kundenanfragen zuverlässig und zeitgerecht zu beantworten
- innerhalb der breit gefächerten Aufgabenpalette alle erforderlichen Tätigkeiten rund um Zählerstände von Energie- und Wasserzählern kennenzulernen sowie zuverlässig durchzuführen
- innerhalb Ihres Einflussbereichs eine exzellente Service- und Prozessqualität zu bieten
- gelegentlich bei kleineren Projekten mitzuarbeiten, Prozessverbesserungen anzustoßen und hier Ihre Erkenntnisse aus dem Tagesgeschäft einfließen zu lassen
- kommunikationsstark, empathisch und bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares mit
- mit Leidenschaft im Kundenservice tätig und scheuen sich nicht vor administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
- mit einer starken Service- und Kundenorientierung ausgestattet
- sicher in der Anwendung von MS Office und haben idealerweise Erfahrung in SAP
- teamfähig, flexibel und belastbar – Sie behalten auch in arbeitsreichen Zeiten einen kühlen Kopf und ein souveränes Auftreten dem Kunden gegenüber
- eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit innerhalb einer sehr innovativen und dynamischen Branche
- eine individuelle Einarbeitung sowie persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- persönliche und fachliche Entwicklungschancen in einem attraktiven Arbeitsumfeld
- ausgezeichnete Sozialleistungen wie z. B. Hansefit, betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, unser Betriebsrestaurant und vieles mehr