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Job Description

*Du tüftelst, reparierst und werkelst gerne. Das selbstständige Arbeiten bei Kund*innen liebst du, ein starkes Team weißt du dennoch gerne hinter dir. Daher bringst du die nötige Ruhe mit, wenn täglich unterschiedlichste technische Aufgaben auf dich warten. Du wächst mit jeder Herausforderung.

Über uns

Als IT Service Provider begleiten wir unsere Kunden*innen durch die digitale Ära: Mit marktführenden Drucksystemen im Office- und Produktionsdruck, smarten IT- und Business Software-Lösungen sowie mit einem innovativen Portfolio im Bereich Video-Services und Healthcare. Von der Hardware über die Software bis zu Service- und Beratungsdienstleistungen: Wir schaffen Mehrwert durch intelligent vernetzte Daten am Arbeitsplatz. Weiterentwicklung ist unser Antrieb. Ausprobieren, Chancen nutzen, innovative Lösungen finden. Dafür bieten wir unseren europaweit mehr als 9.000 Mitarbeiter*innen einen starken Rahmen und spannenden Spielraum.

• Wir sind ein großes, internationales Unternehmen. Allein in Deutschland sind rund 217.000 Drucker, Kopierer, Scanner bzw. Multifunktionsgeräte im Einsatz. Als Servicetechniker*in installierst, wartest und reparierst du diese Geräte bei unseren Kund*innen im Produktbereich Production Printing.
• Dabei triffst du selbständig viele Entscheidungen: Ist reparieren mit oder ohne Ersatzteil möglich? Was hilft dem/der Kund*in in der jeweiligen Situation? Was macht unternehmerisch Sinn?
• Als Servicetechniker im Bereich Production Printing kümmerst du dich um die Inbetriebnahme und den qualifizierten Service inklusive Netzintegration sowie der qualifizierten Fehlersuche und der Instandsetzung von komplexen Produkten im zugeordneten Produktsegment.
• Darüber hinaus wirkst du mit bei Help Desk und Remote Service Tätigkeiten im Customer Help Desk für die zugeordneten Produktsegmente.
• Unsere Geräte sind Teil von digitalen Kundenworkflows: Software Updates schrecken dich nicht, im Gegenteil – du schaust nach und sorgst dafür, dass alles wieder läuft.
• Zum Job gehört ebenfalls eine ganze Menge Dokumentation. Auch, wenn es mal lästig ist, dir ist klar, dass es diese Professionalität braucht, um die Qualität zu sichern.
• Du bist Teil eines supernetten Teams in Frankfurt. Hier freut sich jede*r über gegenseitige Hilfsbereitschaft und leistet seinen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg.
• Dieses Team begleitet dich auch die erste Zeit, bis du durch und durch sattelfest bist. Es braucht ehrlicherweise eine bestimmte Zeit, je nach deinen Vorkenntnissen – unsere Produkte sind komplex und entwickeln sich ständig weiter. Damit bist du auch permanent gefordert.
• Du wirst ca. 80 % deiner Arbeitszeit draußen bei Kund*innen sein.
• Was wir auf alle Fälle versprechen können: Viele unmittelbare Erfolgserlebnisse und dankbare Kund*innen, deren Tag du gerettet hast.

• Wenn du bereits Techniker*in bist und Erfahrung in IT, Mechanik und Elektronik oder gar gute Kenntnisse in der Reparatur und Wartung aller Konica Minolta Produkte aus dem Produktportfolio Production Printing
  mitbringst, sehr gut!
• Wenn du Quereinsteiger*in bist, freuen wir uns genauso. Unter unseren Servicetechniker*innen haben wir auch Kolleg*innen aus ehemals anderen Berufsfeldern. Sie alle sind über Weiterbildung in unserem Team gelandet.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit.
• Darüber hinaus strahlst du im Kundenkontakt Kompetenz und Zuversicht aus. Mit unterschiedlichen Charakteren kommst du gut zurecht.
• Du hast deine ersten Berufserfahrungen schon gemacht und bist auf der Suche nach einem längerfristigen Job, der dir viele Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
• Deine Kund*innen, ihre Wünsche und Erwartungen verlierst du in deinem Arbeitsalltag nie aus den Augen. Ein offener Austausch und Vertrauen wird von dir gefördert, denn du bist dir sicher, das schafft den größten Mehrwert.
• Die technische Entwicklung ist rasant. Es macht dir Spaß und Freude Neues zu lernen.
• Du bist jederzeit engagiert, auch wenn es mal Herausforderungen zu überwinden gibt. Doch egal wie es gerade läuft, du bist deiner Verantwortung für dein eigenes Verhalten und Handeln bewusst und bleibst dir treu.
• Den Führerschein Klasse B hast du in der Tasche und auch die benötigte regionale Reisebereitschaft ist für dich selbstverständlich.
• Dein Einsatzgebiet bei unseren Kunden ist im Raum Frankfurt und Umgebung daher sollte sich dein Lebensmittelpunkt in dieser Region befinden.

Wir ermutigen auch Menschen mit Schwerbehinderung, sich auf die ausgeschriebene Stelle zu bewerben.

• Wir sind ein zertifiziert familienfreundlicher Arbeitgeber: Bei uns findest du Raum für deine persönliche Entwicklung in verschiedenen Lebensphasen. Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns sehr wichtig und Familienfreundlichkeit wird bei uns gelebt.
• Zeit für Erholung: Bei einem Vollzeitvertrag mit einer 38,5 Stunden Woche bekommst du bei uns 30 Tage Jahresurlaub. Fallen der 24.12. und 31.12. auf einen Wochentag, schenken wir dir diese als zusätzliche Urlaubstage.
• Beruflich und privat gut ausgerüstet: Ab dem ersten Tag erhältst du einen Dienstwagen mit sämtlichen Serviceleistungen und unlimitierter Kilometerleistung sowie ein modernes Smartphone – auch zur Privatnutzung.
• Gut vorgesorgt: Wir unterstützen dich mit vermögenswirksamen Leistungen.
• Ein Rad, viele Vorteile: Ob für den Weg zur Arbeit oder für private Touren: Durch unser Dienstradleasingangebot kannst du dir dein Traumrad sichern und profitierst durch die direkte Entgeltumwandlung von attraktiven Steuervorteilen.
• Gut verpflegt am Arbeitsplatz:
  In unserem Office Neu-Isenburg erwartet dich ein abwechslungsreiches Menüangebot in unserem „Work Café“.
• Fit und gesund im Arbeitsleben: Dich erwarten ergonomische Arbeitsplätze, ein Gesundheitsportal und von Kolleg*innen organisierte sportliche Aktivitäten.
• Exklusive Vorteile sichern: Mit unseren Partner*innen erhältst du tolle Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken sowie für Fitnessstudios, Versicherungen, Events und vieles mehr.

Du möchtest noch mehr über uns und unsere Benefits erfahren? Dann schau auf unserer Karriereseite vorbei.

Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte schreibe uns unter Angabe der Job-ID 4303 an [email protected]. Deine Bewerbung können wir hierüber leider nicht entgegennehmen. Bitte nutze hierfür unser Online-Bewerberportal.

Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden.

Job ID: 4303
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