Job Description
Die Santander Consumer Operations Services GmbH, als Teil der Santander Gruppe in Deutschland, betreut fachkundig Santander Bankkunden bei der Umsetzung eines umfangreichen Portfolios an Finanzdienstleistungen mittels gängiger Kundenkanäle wie Telefon, Post, E-Mail und Internet. Hierbei erstreckt sich das Dienstleistungsangebot auf das operative Management mit bankspezifischen Produkten wie Kreditkarten, Leasingverträge, Warenfinanzierungen, Kfz-Finanzierungen, Baufinanzierungen sowie das Beschwerde- und Betrugsmanagement und umfasst nebstdem alle Serviceleistungen im Zusammenhang mit Kontoführungen und Zahlungsverkehr. Zudem, und immer getreu unserem Motto „Einfach, Persönlich und Fair“, bieten wir unseren Mitarbeitern aus ca. 25 Nationen ideale Bedingungen in bester Arbeitsatmosphäre an. Werden auch Sie Teil unseres Teams!
- Du hast die Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung.
- Du koordinierst und priorisierst die Teamaufgaben bei Bedarf, hierbei agierst Du sicher und schnell bei zeitkritischen Ereignissen.
- Du bist kompetenter Ansprechpartner für verschiedene Fachbereiche und das Management rund um alle Themen des operativen Controllings.
- Du arbeitest aktiv an allen Themen rund um das Thema operatives Controlling mit und optimierst Arbeitsabläufe.
- Du unterstützt die operativen Abteilungen und bereitest die Daten rund um das Thema Cost Allocation auf.
- Du pflegst und erstellst unternehmens- und konzerninterne Statistiken und –reports auf Monats-, Quartals- und Jahresbasis in deutscher (und englischer) Sprache und entwickelst diese weiter.
- Du erstellst Ad-hoc-Auswertungen für verschiedene Entscheidungsträger und bereitest diese adressatengerecht auf.
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Controlling, sowie Führungserfahrung wünschenswert
- Hohe Sozialkompetenz
- Organisationstalent und überdurchschnittliches Engagement
- Strukturiertes, analytisches und lösungsorientiertes Denken und Arbeiten
- Lösungs- und teamorientierte Arbeitsweise, auch unter Termindruck
- Hohes Maß an Verantwortungsgefühl und Selbstständigkeit
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen (insb. Excel und PowerPoint)
- Kenntnisse von Reporting-Software wie z.B. Power BI von Vorteil • Sehr gute Englischkenntnisse
- Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren
- Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote
- Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr sowie Sabbatical
- Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen
- Attraktive Extras: Kindergarten-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits, Mitarbeiterrestaurant, 13. Gehalt und kostenfreie Parkplätze
- Faires Umfeld: Möglichkeit zur Vollzeit oder Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt