Job Description
Die Oetker Collection repräsentiert eine der inspirierendsten Sammlungen von Grandhotels dieser Welt. Die Häuser pflegen traditionelle europäische Gastfreundschaft auf allerhöchstem Niveau. Das Portfolio der Oetker Collection umfasst heute zwölf Hotels in Europa, den karibischen Inseln sowie in Südamerika.
Die Einzigartigkeit unserer Häuser und der Collection wird durch unsere Mission To be hosts of choice creating meaningful connections in endearing places und unsere Werte Familie, Authentizität, Vertrauenswürdigkeit, Freude, Feinsinnigkeit, Bescheidenheit und Kreativität entscheidend geprägt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Ansprechpartner für unsere internationale Gäste und dem Front Office Team
- Die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf in den Bereichen Empfang, Lobby und Telefonzentrale während der Nacht
- Durchführung von Check In und Check Out von Individualreisenden und Gruppen
- Handling von Gästereklamationen
- Durchführung des Tagesabschlusses
- Kassenführung und Abschluss sowie Cash-Rückerstattung für die Rezeption
- Kontrolle der Kreditkartenbelege und Abrechnungen
- Vorbereitungen für den nächsten Tag
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Mehrjährige Erfahrung am Empfang
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Serviceorientierung, Verantwortungsbereitschaft und Organisationstalent
- Teamfähigkeit, hohe Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
- Ein sicherer Umgang mit den gängigsten Computersystemen
- Hervorragende Umgangsformen
Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Collection.
- Einen Arbeitsvertrag auf zwei Jahre befristet, mit der Option auf Übernahme
- Spannende Aufgaben ab dem ersten Tag
- Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
- Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
- Bezuschussung auserwählter Leistungen
- Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
- Maßgeschneiderte Nachwuchsförderung
- Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
- 30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
- Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
- Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
- Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
- Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
- Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
- Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
- Friends & Family Raten in SDL-Häusern und teilnehmenden FairJob-Hotels
- Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
- Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
- Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
- Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern