Job Description
Wir suchen Sie für einen sicheren Arbeitsplatz mitten in der Natur!
Klassik trifft auf Moderne. Das Robenstein Hotel & SPA vereint die gehobene Küche und den klassischen Servicegedanken mit einer modernen und offenen Arbeitskultur. Hotellerie und Gäste bedeuten für uns nicht nur Arbeit sondern Leidenschaft. Wir sind mit ganzem Herzen Gastgeber, aber die Work-Life Balance gerät bei uns nicht aus dem Gleichgewicht.
Weitere Informationen können Sie in unserem Unternehmensprofil entdecken.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du bist lebensfroh und liebst den Umgang mit Gästen und Mitarbeiter
- Du hast bereits einschlägige Erfahrung im Hotel- oder Hospitality Bereich
- Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen
- Du hast die Leidenschaft und die Motivation unseren Gästen ein großartiges Erlebnis zu bieten
- Du liebst die Abwechslung zwischen Bürojob und Arbeiten am Gast
- einen sicheren Arbeitsplatz mit individueller und umfangreicher Einarbeitung
- Flache Hierarchien und eine direkte, unkomplizierte Kommunikation
- Leistungsgerechte Bezahlung mit elektronischer Zeiterfassung
- Geleistete Mehrarbeit wird ausgeglichen
- Möglichkeiten der Weiterentwicklung innerhalb der Fidelity Hotels & Resorts. Ein stetiges Angebot an Schulungen lässt dich weiterwachsen und eröffnet Dir neue Perspektiven
- „Family & Friends“ Rate in allen Häusern der Fidelity Hotels & Resorts sowie der Romantik-Gruppe, d.h. in Kooperationshotels erhalten unsere Mitarbeiter besonders günstige Raten und haben viele weitere Mitarbeitervorteile
- freie Mitarbeiter-Verpflegung und Unterkunft
- Du bist Gastgeber und Vorbild und packst selbst mit an und sorgst dafür, dass Gäste, Mitarbeiter und du selbst eine tolle Zeit verbringen
- Du motivierst alle Mitarbeiter, Azubis, Praktikanten aller operativen Abteilungen und unterstützt mit Feedbackgesprächen
- Du trainierst die Mitarbeiter, um ihr Fachwissen zu erweitern
- Du springst „bei Not am Mann“ in der Abteilung ein
- Du weist neue Mitarbeiter in Ihrer Abteilung ein und bildest Sie weiter
- Du planst und kontrollierst die Dienst- und Urlaubsplanung der operativen Abteilungen
- Du bist für die Erarbeitung und Einhaltung der Qualitäts- und Hygienestandards in allen operativen Bereichen verantwortlich und führst tägliche Checks durch
- Du coachst die Mitarbeiter, um einen hohen Service Standard zu gewährleisten und übernimmst das Beschwerdemanagement
- Du planst und koordinierst die Bestellungen
- Du kontrollierst die Rechnungen auf Richtigkeit
- Du wirkst mit bei der Gestaltung des Budgets/Forecasts
- Du berichtest direkt an den Hoteldirektor und vertrittst ihn in seiner Abwesenheit
- Du erstellst Tages- und Monatsberichte