Job Description
Moisch Ventures UG ist ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich auf die Verwaltung eigenen Vermögens spezialisiert hat. Unser Fokus liegt insbesondere auf dem Erwerb, dem Halten und
Verwalten von direkten und indirekten Beteiligungen an Unternehmen. Durch strategische Investitionen und fundiertes Management fördern wir das Wachstum und den Erfolg unserer Beteiligungen.
Unser Leistungsportfolio umfasst ebenfalls die Übernahme von Geschäftsführungsleistungen im Rahmen von Geschäftsbesorgungsverträgen. Mit einem erfahrenen Team bieten wir kompetente und maßgeschneiderte
Lösungen, um die betriebliche Effizienz und Rentabilität der von uns betreuten Unternehmen zu maximieren.
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
- Verwaltung und Nachverfolgung von offenen Kundenanfragen im Ticketsystem
- Klärung und Lösung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungen (Weiterleitung an Second-Level Support)
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch zeitnahe und freundliche Kommunikation, inklusive Weitergabe von Verbesserungsmöglichkeiten
- Idealerweise Erfahrung im Kundensupport oder einer ähnlichen Position (Einstieg als Quereinsteiger/in auch möglich)
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- Vollständiges Homeoffice, welches vertraglich zugesichert ist
- Eine spannende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
- Ein motiviertes und freundliches Team, samt modernem Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung und Möglichkeiten zur Weiterbildung und Aufstieg im Unternehmen
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit