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Job Description

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER0003CET

Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.

Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.

Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:

• Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen
• Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Flexibles arbeiten in Gleitzeit sowie mobiles Arbeiten möglich
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Werde als Mietberater (m/w/d) Teil unseres sympathischen Mietwagenteams in Berlin und übernehme folgende Aufgaben:

• Beratung bestehender und neuer KundInnen über unser Mietwagenangebot – speziell im Bereich Van-Fahrzeuge
• Begleitung und Koordination von Fahrzeugübergaben und -rücknahmen
• Fokussieren einer exzellenten Kundenzufriedenheit im gesamten Vermietprozess
• Unterstützung bei der Abstimmung zu Fahrzeugflotte, Reparaturabrechnungen und Provisionsumfängen mit dem Franchisegeber
• Sicherstellen einer aktiven Marktbearbeitung / Akquirierung neuer KundInnen
• Vorbereiten von Mietangeboten und Mietverträgen sowie Abrechnung von Mietverträgen
• Begutachtung von Fahrzeugschäden und Abstimmung erforderlicher Reparaturen
• Lösungsorientierte und zügige Reklamationsbearbeitung
• Unterstützen des lokalen Fuhrpark-Teams in Mischfunktion zwischen Vermietberatung und fahrzeugbezogenen Backup-Prozessen
• Enger Austausch und gegenseitiger Support mit dem lokalen Pkw-Vermietteam

Um für die Stelle bestens qualifiziert zu sein besitzt Du:

• eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung im Kundenkontakt
• Technisches Interesse bzw. Grundverständnis und Kenntnisse über die Mercedes-Benz Produktpalette
• Hohes Einfühlungsvermögen sowie Kontaktfreude und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sicheres und kundenorientiertes Auftreten
• eine sehr zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• anwendungssichere PC-Kenntnisse (insb. MS-Office) und einen gültigen Führerschein

Die Tätigkeit ist in Vollzeit und befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.

Bist Du bereit? Dann geh mit uns in (D)eine elektrisierende Zukunft und bewirb Dich jetzt!

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen kannst Du Dich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote
• Betriebs­arzt
• Barriere­frei­heit
• Gute An­bindung
• Park­platz
• Kinder­betreuung
• Kantine, Café

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