Job Description
Die Kaffeeplan GmbH & Co. KG gehört zu den führenden Anbietern von Kaffeemaschinen in Norddeutschland. Sie verkauft insbesondere Kaffeevollautomaten und Siebträgermaschinen sowie die dazugehörigen Produkte an gewerbliche Kunden der Gastronomie und Hotellerie. Zudem übernimmt Kaffeeplan die Kaffeeversorgung von Bürokunden und Kantinen. Sie wickelt für ihre Kunden den kompletten technischen Service für Kaffeemaschinen ab und ist Werksvertreterin für die führenden europäischen Hersteller. Über die Marke UNION Kaffee ist das Unternehmen Kaffeeplan insbesondere im Lebensmitteleinzelhandel im nordwestdeutschen Raum erfolgreich am Markt aktiv.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort:
Kaufmännischer Mitarbeiter/ Kundenbetreuer (m/w/d) als Elternzeitvertretung in Voll- oder Teilzeit
mit anschließender Übernahmemöglichkeit
- Auftragsmanagement: Sie sind verantwortlich für das Auftragsmanagement von der Entgegennahme von Kundenbestellungen bis zur Fakturierung
- Reklamationsbearbeitung: Sie bearbeiten und wickeln Kundenreklamationen professionell ab
- Schnittstellenmanagement: Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden und der technischen Abteilung
- Datenpflege: Sie kümmern sich um die Pflege und Bearbeitung verschiedener Stammdaten
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung: erste Berufserfahrungen sind wünschenswert, auch gerne Quereinsteiger zum Beispiel aus der Hotellerie.
- Sprache: Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut. Ihre Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gut.
- IT-Kenntnisse: Sichere Anwenderkenntnisse in MS Office
- Soft Skills: Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative sowie eine selbstständige Arbeitsweise
- Eine vielseitige Rolle in einem dynamischen, erfolgreichen Unternehmen
- Flache Hierarchien mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre
- Die Möglichkeit, in einem engagierten und sympathischen Team zu arbeiten
- Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen, wie z. B. ein JobRad und betriebliche Altersvorsorge
- Wellpass Firmenfitness
- 28 Tage Urlaub plus Heiligabend und Silvester frei
- Team- und Firmenevents
- Gruppenunfallversicherung
- Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee), kostenloses Parken