Job Description
UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität. Was uns wichtig ist:
Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir in Vollzeit:
IT Support Analyst (all genders)
- Du bearbeitest eigenständig Service Desk Tickets im 2nd-Level und 3rd-Level-Support
- Du beantwortest Supportanfragen von UTA-Mitarbeitern zu unserer Maut Registrierungssoftware
- Störungsmeldungen der Mautdienstleister werden von Dir bearbeitet
- Du überwachst den Systembetrieb und bearbeitest Fehler
- Du erstellst Anleitungen und Prozess-Dokumentationen in unserem Bereich Mautdienstleistungen
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld mit
- Im Umgang mit IT-Systemen und MS Office fühlst Du dich sicher
- Dein analytisches Denkvermögen und technisches Verständnis sowie Deine Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Shopping Card mit monatlich 50 €
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten