Job Description
Die Handwerkskammer Reutlingen ist die Selbstverwaltungseinrichtung des Handwerks in den Landkreisen Freudenstadt, Reutlingen, Sigmaringen, Tübingen und Zollernalb. Sie vertritt die politischen und wirtschaftlichen Interessen ihrer mehr als 13.850 Mitgliedsbetriebe. Neben einem breiten Dienstleistungsangebot unterhält die Handwerkskammer Reutlingen drei moderne Bildungsakademien.
Für unsere Bildungsakademie in Tübingen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
Kursbetreuer (m/w/d)
(Vollzeit, unbefristet )
- serviceorientierte und souveräne Beratung unserer Kunden (m/w/d) zu allen Fragen rund um unsere Kurse und Seminare, schwerpunktmäßig im Bereich von Schweißkursen und -prüfungen
- Verantwortung des gesamten schriftlichen Teilnehmermanagements: Pflege der Kundendaten, Buchungsabwicklung auch mit externen Partnern, Begleitung der Teilnehmer bis zum Abschluss ihrer Weiterbildung
- Kalkulation von Kursen und Schweißmodulen
- Ansprechpartner für öffentliche und private Auftraggeber
- Pflege der Qualitätsmanagement-Dokumentation und des -Handbuchs im Bereich der Schweißtechnik
- allgemeine Sachbearbeitungs- und Verwaltungsaufgaben
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise in der Bildung mit Fokus Erwachsenenbildung
- freundlicher, kompetenter und serviceorientierter Umgang mit unseren Kunden
- kommunikationsstarker Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise und technischem Grundverständnis, Organisationsvermögen und hohem Grad an Selbstständigkeit
- professioneller Umgang mit MS Office
- interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Umfeld
- motiviertes, kollegiales Team
- vielseitige Weiterbildungen
- Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) mit zusätzlicher Altersversorgung und allen Vorzügen des öffentlichen Dienstes
- freiwilliger steuerfreier monatlicher Sachbezug