Job Description
Standort: bayernweit
Bewerbungsfrist: 31.08.2024
Max. Vergütungsgruppe: 9 BAT/AOK-Neu bzw. vergleichbare DO-Besoldung
Abteilung: FB Betrieb Omnikanal und digitaler Service
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
- Ihr Aufgabenbereich umfasst die Weiterentwicklung der Telekommunikationslandschaft und die Mitwirkung bei der Sicherstellung der strategischen Unternehmensziele im Rahmen der Officetelekommunikation
- Dabei entwickeln, prüfen und implementieren Sie übergreifende Visionen und Strategien für die Telekommunikationslandschaft der AOK Bayern in enger Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachbereichen
- Sie beurteilen technische Auswirkungen auf die Telekommunikationslandschaft und ‑strategien der AOK Bayern bei organisatorischen Änderungen
- Darüber hinaus beobachten Sie Marktentwicklungen in der Telekommunikationsbranche und identifizieren innovative Trends sowie konkrete Angebote für die AOK Bayern
- Sie übernehmen die Stellungnahme auf CR-Anträgen in enger Abstimmung mit den beteiligten Bereichen
- Des Weiteren stellen Sie die Lieferung und Koordination neuer Funktionalitäten im Bereich der Telekommunikation sicher
- Sie führen Verhandlungen mit Auftragnehmern (m/w/d) zur Gestaltung der Telekommunikationslandschaft im Officebereich
- Zudem beraten Sie in der Umsetzung der Telekommunikationsstrategie und unterstützen Projekte
- Sie vertreten die AOK Bayern in verschiedenen internen und externen Projekten und Arbeitsgruppen sowie auf Bundesverbandsebene
Sie besitzen
- eine entsprechende Fachprüfung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung (AOK-Betriebswirt [m/w/d], Krankenkassenbetriebs-/‑fachwirt [m/w/d], F- / B-Prüfung)
- eine geeignete abgeschlossene kaufmännische, technische oder gewerbliche Fortbildung
- oder haben ein duales Studium „Management in der Gesundheitswirtschaft“
- oder ein Hochschulstudium mit einem der folgenden Schwerpunkte erfolgreich abgeschlossen:
- Medien oder Kommunikation
- Naturwissenschaften oder Mathematik
- Rechts- oder Wirtschaftswissenschaften
- Technik oder Ingenieurwesen
- Sie verfügen idealerweise über mindestens zwei Jahre spezifische Berufserfahrung in der technischen Telefoniebetreuung von Microsoft Teams Telefon und/oder Produkten der Avaya
- Sie richten Prozesse und Strukturen des Unternehmens an den Kundenbedürfnissen aus und tragen somit aktiv zur (Weiter-)Entwicklung der Markenpositionierung bei
- Um die konsequente Verfolgung der Unternehmensziele zu ermöglichen, schaffen Sie optimale Rahmenbedingungen; darüber hinaus tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung der Unternehmensziele sowie zum langfristigen Unternehmenserfolg bei
- Die proaktive Auseinandersetzung mit neuesten Trends und deren Integration fällt Ihnen leicht; dabei geben Sie Impulse zur Entwicklung und Veränderung
- Es fällt Ihnen leicht, Rahmenbedingungen für eine positive Feedbackkultur zu schaffen, indem Sie ein umfangreiches Netzwerk zum konstruktiven Austausch bilden
- Sie führen strukturierte sowie zielorientierte Gespräche und können Ihre Zuhörer (m/w/d) durch variantenreiche Argumentation inhaltlich gewinnen
- Um mehr Effizienz zu erzielen, gestalten und optimieren Sie Arbeitsabläufe sowie Prozesse unter Berücksichtigung von Kosten- und Nutzenaspekten im eigenen Verantwortungsbereich
- Sie übertragen Vorhaben und Konzepte in konkrete Maßnahmen und Handlungen
- Sie erhalten eine den Anforderungen angemessene Vergütung nach BAT/AOK-Neu bzw. DO-Recht
- Wir bieten Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Tätigkeit mit vielversprechenden Entwicklungsperspektiven
- Freuen Sie sich auf eine kollegiale Arbeitsweise in einem ambitionierten Team
- Passend zu Ihrer Work-Life-Balance bieten wir Ihnen eine flexible wöchentliche Arbeitszeit