Job Description
Seit rund 15 Jahren stehen wir an der Hochschule Rhein-Waal am Niederrhein für eine innovative, interdisziplinäre und internationale Ausbildung junger Menschen aus der ganzen Welt. Wir bieten insgesamt 37 Bachelor- und Masterstudiengänge an den vier interdisziplinären Fakultäten – Technologie und Bionik, Life Sciences, Gesellschaft und Ökonomie sowie Kommunikation und Umwelt. Mehr als 90 Partnerhochschulen in 38 Ländern stehen für die internationale Kooperationsstärke der Hochschule Rhein-Waal. So ist die Hochschule in der EUREGIOn verwurzelt und mit der Welt vernetzt.Verstärken Sie unser Dezernat Informationstechnik zum 01.10.2024 bzw. nächstmöglichen Zeitpunkt am Campus Kamp-Lintfort als
Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk
Kennziffer 01/D3/24
EG 9b TV-L | befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung bis zum 31.01.2026 | Vollzeit
- Durchführung des First- und Second-Level-Supports für die Client-Systeme der Hochschule
- Besetzung des Servicedesks zum telefonischen und persönlichen Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen und Notebooks
- Fehleranalyse und -beseitigung im LAN und WLAN
- Fehleranalyse, Wartung und Konfiguration der vorhandenen Arbeitsplatz- und Multifunktionsdrucker sowie sonstiger Peripheriegeräte
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informationstechnik oder Sie können mehrjährige und einschlägige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich vorweisen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse hinsichtlich der Betriebssysteme Windows 10 und Windows 11.
- Sie besitzen Gender- und Diversity-Kompetenz im Umgang mit den jeweiligen Personen in den verschiedenen Arbeitsbereichen.
- Wünschenswert sind Kenntnisse in allen aktuellen Microsoft Produkten, insbesondere Microsoft Office.
- Von Vorteil sind Kenntnisse der ITIL sowie Erfahrung in der Benutzung eines Ticket-Systems.
Diversität | Internationalität | Zertifiziert als familiengerechte Hochschule | Mobiles Arbeiten sowie Home-Office | Hochschulsport | Aktive Pause | Kollegiale, offene Arbeitsatmosphäre | Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet | Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum | Entwicklungsmöglichkeiten
Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigte geeignet.View More