Job Description
12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen
Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven – auch für Sie! Erfahren Sie mehr über uns und finden auch Sie Ihre berufliche Heimat im Provinzial Konzern.
- Sie erledigen die Rundum-Bearbeitung der privaten Sach- und Haftpflichtversicherung.
- Die eigenständige und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen, insbesondere im telefonischen Kundenkontakt, gehört zu Ihren Aufgaben.
- Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die Bearbeitung von Beschwerden.
- Sie bereiten komplexe Vorgänge auf und übernehmen Sonderthemen.
- Weiterführend entwickeln Sie Ideen zur Prozessoptimierung in der täglichen Bearbeitung.
- Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
- Erste praktische Erfahrungen in der privaten Sach- und Haftpflichtversicherung
- Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Schrift und Telefonie
- Schnelle Auffassungsgabe, Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
- Flexibilität, Eigeninitiative sowie organisatorisches Geschick
- Souveränes und sicheres Auftreten
Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounges • Home Office • Kinderbetreuung • On Top Elternzeit • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad
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