Job Description
Wir, die Schwarzwald Schlafsysteme GmbH, sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Gebrauchsgüter mit Sitz in einer der schönsten Regionen Deutschlands. Unsere Produkte sind hochwertige Schlafsysteme, die durch ihre Qualität und ihr Design überzeugen. Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und arbeiten eng mit regionalen Partnern zusammen, um unsere Produkte zu produzieren und zu vermarkten.
Als Mitarbeiter/in im Kundenservicebereich sind Sie Teil eines motivierten Teams, das unsere Kunden professionell und freundlich betreut. Sie werden umfassend eingearbeitet und haben die Möglichkeit, sich in einem wachsenden Unternehmen zu entwickeln. Wir bieten Ihnen eine angenehme Arbeitsatmosphäre und attraktive Benefits. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie zum Erfolg unseres Unternehmens bei!
- Bearbeitung von Kundenaufträgen für E-Commerce + Fachhandel
- Telefonische Kundenbetreuung und Produktberatung
- Interne/externe Korrespondenz
- Reklamations- und Retourenbearbeitung
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
- Gute IT- und MS-Office Kenntnisse (Excel, Word)
- Gute und schnelle Auffassungsgabe
- Selbstständige Arbeitsweise, belastbar und flexibel
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Vergünstigungen für Mitarbeiter
- Ausführliche Einarbeitung
- Tätigkeit in Festanstellung
- Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
- Gratis Getränke
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Parkplatz
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Attraktives Gehalt
- Jobbike
- Lexa Massagesessel zur freien Benutzung