Job Description
Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.
Zur Verstärkung unseres Teams der E.ON Energie Dialog GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, an einem unserer Standorte in Deutschland, einen Referent (m/w/d) operatives Prozessmanagement. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung bis zum 31.08.2024.
Starte voll durch - diese spannenden Aufgaben warten auf dich
- Fachliche Steuerung des Tagesgeschäftes und Stakeholdermanagement
- Analyse der Produktivitätskennzahlen und Ableitung effizienter Maßnahmen
- Entwicklung, Implementierung und Nachverfolgung eines standort- und aufgabenübergreifenden Prozessmanagements
- Sicherstellung der fachlichen und inhaltlichen Anforderungen gegenüber dem Auftraggeber und kontinuierlicher Austausch mit den Stakeholdern
- Umsetzung, Koordinierung und Bündelung interner Prozessabläufe für den Auftraggeber und die Schnittstellen
- Analyse und Optimierung von Prozessmanagementabläufen zur Zielerreichung
- Ableitung von Handlungsfeldern und Maßnahmen zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung unter Kosten-Nutzen-Betrachtung
- Unterstützung der Führungskräfte bei der Planung und Umsetzung der Unternehmensziele und Erfüllung der strategischen KPIs
- Vorbereitung und Unterstützung von Kampagnen mit Informationen zur strategischen Ausrichtung, den Ergebnissen und den Auswirkungen
- Aufbau und Implementierung von Digitalisierungsmaßnahmen
- Übernahme und Begleitung von (Teil-) Projekttätigkeiten
Bringe deine Stärken ein - Erfahrung & Persönlichkeit
- Kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kenntnisse über die PC-Standardanwendungen, wie MS-Office
- Grundlegende Kenntnisse über prozessorientierte IT-Systeme, insbesondere SAP
- Soziale Kompetenz, Eigeninitiative und logisches Denkvermögen
- Ergebnisorientierung und Organisationsvermögen
- Flexibilität und Reisebereitschaft sowie ein Führerschein der Klasse B bzw. 3
Lass dich begeistern - das erwartet dich
- Umfangreiche Einarbeitung
- Gezielten Angebote für die Mitarbeiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit teilweise im Home-Office zu arbeiten
- 29 Tage Urlaub + Silvester und Heiligabend frei
- Ein freundliches Arbeitsklima in einem dynamischen Team
- Interessante Zusatzleistungen (beispielsweise Firmenfitness, betriebliche Altersvorsorge, attraktive Mitarbeiterangebote u.v.m.)
- Spannende Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen