Job Description
- Eine seit 1934 bestehende, familiengeführte Autohandelsgruppe am Niederrhein und im Westmünsterland, die zu den größten in Deutschland gehört. Zudem zählt die Herbrand Gruppe als einer der attraktivsten Arbeitgeber am Niederrhein
- Mehr als 1.100 Mitarbeiter:innen und 12.000 verkaufte Fahrzeuge pro Jahr
- Wachstumsorientiert – kontinuierlich ergreifen wir die Chance und bauen unser Betreuungsgebet und Markenportfolio aus
Du liebst es mit Kunden zu interagieren und sorgst gerne für eine hohe Kundenzufriedenheit?Du bildest gerne eine Schnittstelle zwischen den Kunden und dem Verkaufsteam?
Dann werde Teil unseres Teams und komm zu uns als:
Sachbearbeiter telefonischer Kundeninnendienst (m/w/d)
Teilzeit 20/25 Std./Woche
- Annahme und Bearbeitung der Kundenanfragen unserer Autohäuser (per Telefon, E-Mail und Internet) im Backoffice
- Ermittlung des konkreten Kundenwunsches
- Vorqualifizierung und Weiterleitung von Fahrzeuganfragen an die zuständigen Verkaufsberater
- Bearbeitung von Anfragen der Automobil-Hersteller zu Leasing- und Finanzierungsausläufern, Markteinführungen u.v.m.
- Bereichsübergreifende Datenpflege für die Abteilungen Werkstatt, Fuhrpark und Verkauf
- Koordinierung der Dienstwagenzulassungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Idealerweise erste Erfahrung in der Telefonie und Interesse an der Automobilbranche
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Affinität für das Erlernen neuer Computer-Programme
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh: ab 08:00Uhr/Spät bis 18:30 Uhr) und zur gelegentlichen Samstagsarbeit
- Miteinander - Aufgeschlossenes und freundliches Team in einem guten Betriebsklima
- Erholungszeit – Wir bieten 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von Sonder- & Bildungsurlaub
- Attraktives Gehalt - sowie die Möglichkeit zur leistungsbezogenen Steigerung
- Betriebliche Altersvorsorge - zu top Firmenkonditionen
- Mitarbeiterrabatte– Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen