Job Description
Was suchen Sie? Eine sinnstiftende Tätigkeit im naturwissenschaftlichen Kontext. Ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsklima. Eine neue Perspektive in einem kund*innen- und lösungsorientierten Team. Dann sind Sie bei Shimadzu genau richtig.
Shimadzu ist ein weltweit führender Anbieter analytischer Lösungen für eine Vielfalt von Einsatzmöglichkeiten. Mit Ursprung in Japan entwickelt Shimadzu seit 1875 modernste Technologien, innovative Produkte und Lösungen für das Wohlergehen von Menschheit und Umwelt.
Bei der Shimadzu Deutschland GmbH bieten wir professionelle Beratung, Vertrieb und persönlichen Kundenservice für die komplexen, individuellen Anforderungen unserer Kund*innen. Werden Sie Teil unseres Teams. Leisten Sie mit Ihren wissenschaftlichen und technischen Fähigkeiten einen wertvollen Beitrag zu unserer einzigartigen Customer Experience!
Wir wachsen stetig, deshalb suchen wir für unser Technisches Büro Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n
Kaufmännische*n Mitarbeiter*in für den Innendienst
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen unseren Kund*innen und Service Techniker*innen über alle Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Post).
- Der telefonische Austausch mit verschiedensten Schnittstellen ist ein zentraler Bestandteil Ihrer Aufgaben.
- Sie erstellen Service Angebote für unsere Kund*innen selbstständig.
- Die Planung und Koordinationen anstehender Installationen und Wartungen übernehmen Sie strukturiert und zuverlässig.
- Der monatliche Forecast des Umsatzes im Zusammenhang mit Installationen fällt ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich.
- Sie unterstützen unsere Service Techniker*innen in der Organisation von Ersatz- und Verbrauchsteilen und haben stets einen guten Überblick über unser Bürolager.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung.
- Idealerweise waren Sie bereits in einer Vertriebs- und Serviceorganisation tätig.
- Sie haben Freude am Telefonkontakt mit unterschiedlichsten Gesprächspartner*innen.
- Ihre strukturierte Arbeitsweise hilft Ihnen dabei den Überblick über den Einsatz all unserer Service Techniker*innen zu behalten.
- Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und finden pragmatische Lösungen.
- SAP R/3 ist Ihnen bekannt und wenn nicht, haben Sie keine Scheu es kennenzulernen.
- Ein sicherer Umgang mit dem Microsoft Office-Paket ist für Sie selbstverständlich.
- Ihr ausgezeichnetes Kommunikationsvermögen in deutscher und englischer Sprache und ein hohes Maß an Eigenmotivation runden Ihr Profil ab.
- Sie finden bei uns ein familiäres Arbeitsumfeld in einem wachstumsorientierten, stabilen und weltweit erfolgreichen Unternehmen.
- Wir bieten ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
- Sie haben bei uns viele Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigenverantwortliches Handeln.
- Eine wertschätzende Kommunikationskultur zeichnet uns aus.
- Unsere Vergütungsmodelle sind ebenso attraktiv wie unsere vielfältigen Zusatz- und Sozialleistungen. Dazu zählen unter anderem ein Fahrkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen und die betriebliche Altersvorsorge.
- Wir bieten Ihnen die Möglichkeit des Bike-Leasings. Sie haben die Chance, ein hochwertiges Fahrrad zu günstigen Konditionen zu leasen und somit umweltfreundlich und gesund zur Arbeit zu gelangen oder in Ihrer Freizeit zu nutzen.
- Zusätzlich zu Ihrem Gehalt, erhalten Sie einen Sachbezug, den Sie in Form einer MasterCard bei vielen Anbietern einlösen können.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung!
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