Job Description
Wir sind Dienstleister der ersten Wahl für unsere Mitglieder, die Versichertengemeinschaft und unsere Kooperationspartner. Gemeinsam mit unseren Mitgliedern organisieren wir flächendeckend die ambulante haus-, fachärztliche und psychotherapeutische Versorgung. Für die Öffentlichkeit sind wir kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner in den wesentlichen Fragen des Gesundheitswesens.
Wir suchen Sie als
Werkstudenten (m/w/d) für unseren Patientenservice 116117
Vergütung EG 6-8
Das sagen unsere Mitarbeiter über uns:
„…sehr angenehme Arbeitsatmosphäre mit Wohlfühlcharakter…“
„…man fühlt sich als Kollege und Mensch aufgenommen…“
„…interessante und vielfältige Aufgaben mit gesundheitspolitischen Aspekten…“
„…Vorgesetzte trauen zu und lassen eigenständig arbeiten…“
„…eine Behörde, die mit der Zeit geht…“
- serviceorientiertes Führen von Patienten- und Arztgesprächen
- Aufnahme der notwendigen Patientendaten
- Einschätzung des medizinischen Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerde-Bildes mittels strukturierter medizinischer Ersteinschätzungssoftware
- eigenständige Koordinierung der Einsätze des ärztlichen Bereitschaftsdienstes
- IT-gestützte Dokumentation aller Anfragen
- Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens
- Vermittlung von wohnortnahen Terminen zu Arztpraxen
- allgemeine organisatorische Aufgaben sowie Verwaltungstätigkeiten
- Studenten der Humanmedizin (m/w/d) ab dem ersten klinischen Semester (4 Fachsemester)
- wünschenswert sind Erfahrungen im Bereitschaftsdienst / Rettungsdienst bzw. im Umgang mit medizinischen Notfällen
- Bereitschaft zu regelmäßiger Wochenend-, Feiertags- und Nachtarbeit (3-Schicht-System)
- gute EDV-Kenntnisse
- hohes Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreudigkeit
- sprachliche Ausdrucksfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- ausgeprägte Service-, Lösungs- und Zielorientierung
- faire Bezahlung in Anlehnung an den Tarifvertrag der Länder (Entgeltgruppe 6 – 8, je nach Qualifikation und Beschäftigungsart) inklusive einer Jahressonderzahlung und regelmäßigen Gehaltsanpassungen (Tarifabschlüsse, Stufenaufstieg) sowie Schichtzulagen / Wechselschichtzulagen
- Vergütung von Zuschlägen für Nacht-, Sonn- und Feiertagsdienste, Vergütung von Rufdiensten
- einen sicheren Arbeitsplatz bei einer Körperschaft des öffentlichen Rechts
- attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine überwiegend arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersversorgung
- teilweise Homeoffice nach Absprache möglich
- zeitgemäße Führungskultur und offene Kommunikation über alle Ebenen hinweg
- modernes Bürogebäude in einer hellen Arbeitsumgebung
- Bahnhof und Innenstadt mit vielfältigem Pausenangebot im direkten Umfeld
- weitere Vorteile: umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Sportangebote, Deutschlandticket mit AG-Zuschuss, Feste, u. v. m.