Job Description
Wir lieben, was wir tun. Seit dem ersten Tag – und jeden Tag aufs Neue. So wurden wir zu Deutschlands beliebtestem Ferienflieger und sind es bis heute. Wir entwickeln uns immer weiter. Inspirationen dafür gibt es viele. Condor ist mit Langstreckenflugzeugen des Typs Airbus A330neo der neuesten Generation unterwegs, der dank modernster Technologie mit einem Verbrauch von 2,1 Litern pro Passagier auf 100 Kilometer bei höchstem Kundenkomfort europäischer Spitzenreiter ist. Ab 2024 kommen 41 brandneue Kurz- und Mittelstreckenflugzeuge der A32Xneo-Familie dazu.
Doch als Ferienflieger und internationale Fluggesellschaft bereisen wir nicht nur die Welt und erklimmen immer neue Höhen, wir verbinden Menschen miteinander und bauen Brücken zwischen Kulturen und Regionen. Dabei sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genauso vielfältig wie unsere zahlreichen Destinationen in Europa, Afrika und Nordamerika. Ob am Boden oder in der Luft, wir sind eine Crew und ready for Take-Off – Sie auch? Dann werden Sie Teil der Condor Crew und bewerben Sie sich jetzt!
Manager IT-Processes (m/w/d)
- Aufbau & Weiterentwicklung des IT-internen Prozessmanagements, inklusive Definition von Prozessrollen und -verantwortlichkeiten
- Entwerfen der IT-internen Prozesse und deren Schnittstellen
- Optimierung der IT-Prozesse hinsichtlich Zeit und Kosten
- Dokumentation aller IT-internen Prozesse sowie deren Schnittstellen zu den Business-Prozessen
- Etablierung eines Business-Service-Management-Ansatzes in der IT
- Kontinuierliches Prozessmonitoring und Auditing
- Erstellung regelmäßiger KPI-Reports zum Prozessmanagement
- Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im IT-Bereich oder abgeschlossene Informatikausbildung und durch langjährige, einschlägige Berufserfahrung erworbene Kenntnisse
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten im Umgang mit komplexen Sachverhalten
- Erfahrung in Prozessmanagementmethoden und -dokumentation, bspw. BSM, TBM, ITIL, BPMN, UML
- Teamfähigkeit, Serviceorientierung und hohe Verantwortungsbereitschaft
- Hohes Organisationsgeschick und Planungsvermögen sowie gute analytische Fähigkeiten
- Kundenorientierung, eine zielorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
- Atmosphäre – durch ein sympathisches und motiviertes Team und flache Hierarchien
- Spannung – durch eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einer faszinierenden Branche
- Weiterentwicklung – durch kompetente Einarbeitung sowie Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Benefits – durch attraktive Reiserabatte und Sozialleistungen neben einer branchenüblichen Vergütung