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Job Description

DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.

Für den Bereich Weiterbelastung / DHL Same Day suchen wir für unser Team in Raunheim eine/n ergebnisorientierte/n

Manager Strategic Customers (m/w/d)

Unbefristet in Vollzeit

Diese Herausforderungen erwarten dich:

• Du bist das Gesicht für das zugeteilte Verantwortungsgebiet von DHLSD
• Du pflegst Austausch und Zusammenarbeit mit anderen Tochtergesellschaften, bspw. CSI, DHLE, DGF, DHL Supply Chain
• Die Zusammenarbeit mit internen Funktionen, die den Vertriebsprozess unterstützen (Produkt, Vertriebsunterstützung, Betrieb, HR, IT, Recht, Finanzen usw.), Einholung des erforderlichen Inputs und die Koordinierung von Maßnahmen gehören zu deinen Aufgaben
• Außerdem pflegst du eine enge Zusammenarbeit mit den operativen Teams, um die Qualität sicherzustellen und die Leistung zu verbessern
• Die Identifizierung neuer Kunden, die Einbindung in den Verkaufsprozess sowie der Abschluss von Neugeschäften liegt in deinem Verantwortungsbereich
• Um eine langfristige Geschäftspartnerschaft und die Erreichung der Unternehmensziele zu gewährleisten, beteiligst du dich aktiv an Identifizierung, Aufbau und Management von mehrstufigen Beziehungen zwischen Kunden und DHL-Geschäftsbereichen
• Du stellst die Ausrichtung und Erreichung von kurz- und langfristigen Zielen innerhalb des dir zugeteilten Gebiets sicher
• Du entwickelst Strategien zur Steigerung der Marktdurchdringung und Gewinnmaximierung
• Du managst die Entwicklung von Projekten zur Geschäftsakquisition, um das angestrebte Umsatz- und Rentabilitätsniveau zu gewährleisten
• Zudem gehört die Entwicklung von Präsentationen und Angeboten für kundenspezifische Lösungen verschiedener Entscheidungsträger zu deinen Aufgaben
• Mit Zielkunden baust du auf Führungsebene Beziehungen auf
• Du ermittelst Kundenbedürfnisse und vergleichst diese mit den Dienstleistungen von DHLSD
• Du stellst ein geteiltes Verständnis der Serviceerwartungen und -lösungen zwischen Kunden und Vertrieb sicher
• Du pflegst eine rechtzeitige und genaue Meldung aller Verkaufsaktivitäten und Details im CRM-System Sales Force
• Außerdem sorgst du für eine rechtzeitige Einreichung der zur Erstattung genehmigten Ausgaben
• Die Förderung und Unterstützung des Transfers von Best-Practices runden dein Tätigkeitsprofil ab

Das wünschen wir uns von dir:

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbarer Abschluss
• Mindestens 7 Jahre nachweislich erfolgreiche Verkaufserfahrung, vorzugsweise in der Transport-/Logistikbranche
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Kenntnis über betriebliche Abläufe und Strukturen mit strategischer Perspektive
• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und gute Präsentationsfähigkeiten
• Gute Fähigkeit, Arbeitsbeziehungen aufzubauen und persönliche Kontakte zu entwickeln
• Interkulturelle Kompetenz
• Strategische Vision und Einblick in die Marktentwicklung mit starken analytischen Fähigkeiten, Planungs- und Entscheidungskompetenz
• Systematischer Problemlösungsansatz

Warum Du zu uns kommen solltest:

• Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
• 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
• Bonus
• Firmenwagen
• FlexWork Möglichkeit
• Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#DGFDEAO

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