Kundenbetreuer (m/w/d) Privatkunden – Unfall Betrieb

Job Description

Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunfts­weisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Kundenbetreuer (m/w/d) Privatkunden – Unfall Betrieb

Standort: Frankfurt am Main

• Sie prüfen eigenverantwortlich die viel­fältigen Anliegen unserer Kunden. Dazu führen Sie selbst­ständig die Bearbei­tung von schrift­lichen sowie tele­fon­ischen Kunden­anliegen durch und nutzen Ihren fest­gelegten Kompe­tenz­rahmen voll aus.
• Konkret wissen wir die Bearbei­tung von Anträgen und Verträgen bei Ihnen in besten Händen, da Sie indivi­duelle Lösungen für unsere Kunden und Vertriebs­partner in hoher Quali­tät in den Vorder­grund stellen.
• Im Rahmen unserer Fusion der operativen Einheiten: Privates-Breiten­geschäft, KFZ-Betrieb sowie Unfall-Betrieb haben wir Sie gerne an Bord. Den Schwer­punkt legen wir hierbei zunächst auf Unfall-Betrieb, um im Folgenden Ihre fach­lichen Kennt­nisse sukzessive zu erweitern.
• Sonderaufgaben liegen Ihnen? Wir freuen uns – denn auf Sie warten weitere Ent­wick­lungs­möglich­keiten.
• Weiterhin arbeiten Sie situations­bezogen in Team­projekten mit – denn in der Zusammen­arbeit sehen Sie eine Ihrer Stärken.

• Ihre Ausbildung zum Kaufmann für Versiche­rungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleich­bare Aus­bildung haben Sie erfolg­reich abge­schlossen.
• Sie verfügen über Berufs­erfahrung im Unfall­geschäft – und begei­stern sich für die Sach­bearbeitung von Kopf bis Fuß.
• In den rechtlichen Grund­lagen des Versiche­rungs­geschäfts kennen Sie sich aus.
• Sie sind organisiert und haben Freude daran, immer wieder Neues zu lernen.
• "Teamplayer" ist bei uns keine leere Wort­hülse: uns ist besonders wichtig, dass Sie gerne im Team arbeiten, enga­giert und kommuni­kations­freudig sind.
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben? Eine Beschäfti­gung ist hier auch in Teil­zeit möglich – lassen Sie uns ein ge­eignetes Modell finden.

Benefits:

• Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
• Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungs­system, Gleitzeit & Lebens­arbeits­zeit­konto.
• Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeits­freie Tage (24.12. und 31.12.).
• Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungs­system, Sonderzahlungen, Mitarbeiter­tarife & Rabatt­aktionen.
• Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheits­manage­ment mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitness­studio und ein breites Netzwerk von Sport­angeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundes­weit zur Verfügung.
• Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrs­günstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
• Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kinder­notfall­betreuung, eigene Kinder­tages­pflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unter­stützung durch die R+V-Sozialberatung.
• Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebs­restaurant.
• Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungs­maß­nahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
• Kultur: Wir leben Gemeins­chaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Mit­einander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

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