Job Description
Wir sind der Servicepartner der Generali Gruppe. Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, HR Services, Procurement, Catering und Facility Management. Dafür setzen wir auf innovative Technologien, Kompetenz und Empathie. Mit Leidenschaft, Teamgeist und Erfolg! Die Generali Deutschland Services gehört zur Generali in Deutschland, einem der führenden Erstversicherungskonzerne auf dem deutschen Markt, und ist Teil der internationalen Generali Group.
In unserem angenehmen Arbeitsumfeld suchen wir Dich zur Verstärkung unseres sympathischen Teams Insurance Customer Services am Standort Hamburg, München oder Leipzig in Vollzeit (38 Stunden pro Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Dabei profitierst du von flexiblen Arbeitszeitmodellen und planbaren Einsätzen – anteilig auch im Homeoffice – von Montag bis Freitag in einer unbefristeten Festanstellung.
Du durchläufst eine intensive Einarbeitungsphase, in welcher Du individuell betreut und auf die folgenden Aufgaben vorbereitet wirst:
- Du erfasst Versicherungsanträge
- Du bearbeitest Geschäftsvorfälle in den Sparten Sach-, Unfall- und Haftpflichtversicherung
- Du klassifizierst Vorgänge in mehreren Versicherungssparten
- Du bringst Dich aktiv ein bei der Optimierung von Prozessen, der Bearbeitungsqualität und der Einhaltung der Service-Level
- Du arbeitest mit bei fachbezogenen Aktionen und Projekten
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Versicherungsbereich
- Erfahrungen in der Bearbeitung von Versicherungsverträgen sind wünschenwert
- Du überzeugst durch analytisches Denken und die Bereitschaft, Dich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten
- Du durchschaust anspruchsvolle und komplexe Sachverhalte schnell und bist in der Lage, diese strukturiert zu bearbeiten
- Du arbeitest gerne im Team und bist sicher im Umgang mit MS Office
- Work-Life-Management – Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
- Entwicklung – Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
- Gesundheit und Fitness – Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
- Community – We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
- Gehalt – Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
- Rabatte – Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.