Job Description
...es ganz schön bunt ist. Auch als Arbeitgeberin. Deshalb freuen wir uns auf Bewerbungen (a)ller, die für ihr Thema brennen und uns und unsere Stadt weiterbringen wollen. Menschen mit unterschiedlicher Herkunft, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, Alter, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung sind bei uns willkommen. Vielfalt – dafür stehen wir. Und das (a) im Jobtitel.
Die Stadt Freiburg sucht Sie für das Fachamt Digitales und IT als
IT-SERVICEMANAGERIN (A)
- Sie entwickeln das gesamtstädtische IT-Service-Management, von der Analyse bis zur Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit IT-Architektur, Informationssicherheit und IT-Notfallmanagement
- Sie erstellen, planen und steuern IT-Service-Kategorien, sorgen für Qualitätssicherung und einen zeitgemäßen Kundenbezug
- Sie optimieren und erstellen IT-Service-Prozesse und bereiten Entscheidungen anhand von Kennzahlen für die Management-Ebene vor
- Sie bringen neue Prozessmanagement-Methoden voran und passen bestehende Prozesse in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen an
- Sie haben
* ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik oder in einem MINT-Studiengang oder
* ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit mehrjähriger Berufserfahrung, optimalerweise aus einem IT-Bereich, Prozess-/Verfahrenstechnischen oder einem artverwandten Bereich - Idealerweise bringen Sie tiefgreifendes methodisches Knowhow, vor allem im Bereich Prozess- und Softwareentwicklung mit und sind sehr serviceorientiert
- Eine hohe Soziabilität, gute kommunikative Fähigkeiten sowie ausgeprägte Team- und Kooperationsfähigkeit mit eigenständiger Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
- Eine unbefristete Vollzeitstelle mit Bezahlung bis nach Entgeltgruppe 13 TVöD (ca. 65.000 € - 73.000 € brutto/jährlich), je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen, insbesondere im Hinblick auf Ihre bisherige Berufserfahrung. Die Stelle kann im Rahmen der familienfreundlichen Arbeitszeitgestaltung auch in Teilzeit ab 80% besetzt werden
- Eigenverantwortliches und zielorientiertes Arbeiten, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit anteilig im Home Office zu arbeiten
- Vorzüge des öffentlichen Dienstes wie eine betriebliche Altersvorsorge, einen hohen Zuschuss zum Deutschland- / JobTicket, Hansefit