Job Description
6 Richtige für Ihre Karriere – willkommen bei WestLotto! Als Deutschlands größter Lotterieveranstalter garantieren wir ein sicheres und seriöses Spielerlebnis. Dabei sind uns traditionelle Werte genauso wichtig wie innovative Ideen. Ob LOTTO 6aus49, Eurojackpot oder Rubbellose – bei der Erfüllung unseres staatlichen Auftrags stehen die Bedürfnisse der Kund*innen sowie der Spielerschutz im Mittelpunkt, sowohl in den rund 3.000 WestLotto-Annahmestellen in NRW als auch auf unseren Online- und Mobilkanälen. In Münster setzen sich unsere derzeit 400 Mitarbeitenden hochmotiviert für die Träume unserer Spielteilnehmer*innen ein. Darüber hinaus erzeugen wir über das Lotto-Prinzip jedes Jahr für zahlreiche gesellschaftliche Organisationen in NRW viele hundert Millionen Euro für das Gemeinwohl.
Verstärken Sie in unserer Abteilung Kundenansprache und Marketing das 15-köpfige Team Kanalentwicklung und -gestaltung zum nächstmöglichen Termin als
Referenten Digitalisierung POS (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit (19 - 38 Wochenstunden).
- Sie entwickeln und verbessern kontinuierlich die digitale Experience an unseren stationären POS, um unsere Kunden immer wieder aufs Neue zu begeistern.
- Zur Verfolgung unserer Omnichannelstrategie entwickeln Sie an der Schnittstelle zwischen dem stationären POS und der App gemeinsam mit ihren Teamkollegen Konzepte, die unseren Kunden echte Mehrwerte bringen und die Kanäle verzahnen.
- Detaillierte Spezifikationen für IT-Maßnahmen werden von Ihnen erstellt und deren Umsetzung begleitet.
- Durch Monitoring und Evaluierung von Nutzungsdaten, Sales-Entwicklungen und Kundenfeedback decken Sie kontinuierlich neue Optimierungspotenziale auf.
- In enger Zusammenarbeit mit unseren internen und externen IT-Entwicklern sowie im Austausch mit Stakeholdern führen Sie spannende Projekte erfolgreich zum Abschluss.
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung und bringen fundiertes Wissen in Ihrem Fachgebiet mit.
- Mit Ihrer Berufserfahrung in der App Entwicklung oder als Business-Analyst auf Kunden- oder IT-Dienstleisterseite sind Sie bestens gerüstet für unsere Herausforderungen.
- Ihre Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit machen Sie zu einem wertvollen Teammitglied, das sowohl intern als auch extern überzeugend auftritt.
- Sie haben ein Talent dafür, komplexe Systemstrukturen zu durchdringen und Lösungen zu finden.
- Ihre starke Kundenorientierung treibt sie an, immer die besten Ergebnisse für unsere Nutzer zu erzielen.
- Ein 15-köpfiges Team, das zusammenhält und in dem es Spaß macht zu arbeiten.
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Weihnachtsgeld (13. Gehalt), Urlaubsgeld und Tantieme.
- Ausgewogene, individuelle Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub, Kinderferienbetreuung und Homeoffice-Tage.
- Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen.
- Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. Jobticket, Jobrad, Firmenhandy, Betriebsarzt, Gesundheits- und Sportangebote.
- Hauseigenes Betriebsrestaurant und kostenlose Getränke, z. B. Kaffee, Wasser und Tee, sowie Essen To-Go für die Familie.
- Kostenlose Ladestationen für E-Bikes, E-Scooter und Elektroautos.
- Ergonomische Arbeitsplätze in hellen und modernen Büros, die sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden sind.
- Regelmäßige Events für Mitarbeitende, angenehmes Betriebsklima und wertschätzendes Miteinander.