Job Description
Teamwork at its best! Hast du Lust, die moderne Art des Arbeitens zu erleben und dich in einem Job weiterzuentwickeln, der dir tagtäglich neue Power schenkt?
In unserem Pletzer Resort „Das Bayrischzell Familotel Oberbayern“– eines der außergewöhnlichsten Familienhotels in Bayern - wartet Quality Time pur auf dich. Top-Ausstattung trifft auf bayerische Herzlichkeit und liebevolles Ambiente.
Mit Move & Relax, unserer innovativen Kombination aus aktiver Bewegung, effektiver Regeneration und der Energy Küche bekommst du - genau wie unsere Gäste - obendrein neue Power. Die traumhafte Region rund um den Wendelstein und die Nähe zum Tegernsee und Schliersee lädt zu Freizeitaktivitäten der besonderen Art ein.
Wir suchen einen engagierten Reservation- & Revenue-Manager (m/w/d), der gerne unser Team in unserem Pletzer Resort unterstützen möchte.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Organisatorische Arbeiten im Backoffice-Bereich
Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
Kontinuierliches Umsetzen von täglichem Price- und Revenue- und Yield-Management; aktives Up- und Cross-Selling
Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen
Kenntnisse aller für den Verkauf und Gästeauskunft relevanten Informationen
Serviceorientierte und freundliche Gästekommunikation auch im Hinblick auf das Beratungs- und Beschwerdemanagement
Enge und unterstützende Zusammenarbeit mit der Rezeptionsabteilung
In deiner Funktion motivierst und unterstützt du deine Kollegen und lebst einen offenen und respektvollen Umgang miteinander
Umsetzung und Leben unserer Unternehmensphilosophie
Konsequente Sicherstellung der vorgegebenen Qualitätsstandards
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
Nachweisbare Berufserfahrung im Bereich Reservation und Revenue; Yield- und Pricing-Kenntnisse wünschenswert
Idealerweise Erfahrung mit den gängigen Reservierungs- und Distributionssystemen
Yield- und Pricing-Kenntnisse
Selbständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative & Lernbereitschaft
Affinität und Leidenschaft für die Tourismusbranche und Freude an der persönlichen Weiterentwicklung und Offenheit gegenüber neuen Trends
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, um unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten
Positive Einstellung zu Nachhaltigkeit, Regionalität und bewusster Umgang mit Ressourcen
Hohe Serviceorientierung und Gastfreundschaft
Offene und respektvolle Umgangsformen und ein positives Erscheinungsbild
Selbständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative & Lernbereitschaft
Vorbildfunktion für Kollegen und Mitarbeitenden
Stressresident und die Fähigkeit, Problemstellungen rechtzeitig zu erkennen, effizient und konstruktiv zu lösen
Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office Programmen, OPERA-CLOUD Hotelmanagement-Software (PMS Systemen und Hotelapplikationen), Hotelkit von Vorteil
Ausgezeichnete Kommunikationsqualitäten und Teamfähigkeit
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeit
Freie Nutzung des Move & Relax Bereich (Fitness inkl. Gruppentrainings) sowie ein kostenfreier sportwissenschaftlicher Fitness- und Gesundheitscheck
60 % auf Logis, 50 % auf Speisen und Getränke sowie auf Move & Relax Leistungen in allen Pletzer Resorts
Regelmäßige Sport- und Gesundheitsangebote sowie Teamevents
Mitarbeiterunterkunft (nach Verfügbarkeit) und Verpflegung folglich der gesetzlichen Sachbezugsregelung
Mitarbeiterkarte mit vielen attraktiven Vergünstigungen
Geregelte Arbeitszeiten
Zukunftssichere Ganzjahresstelle in einer wachsenden Hotelgruppe … und vieles mehr
Bitte sende Deine Bewerbung an [email protected]
Eintrittsdatum: ab sofort
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