Job Description
Das Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz ist ein Vier-Sterne-Superior-Hotel, zentral in Berlins Mitte gelegen. Die 256 stilvollen und komfortablen Zimmer und Suiten sind mit natürlichen Materialien ausgestattet und modern gestaltet. Für Tagungen oder Konferenzen stehen acht variabel nutzbare Veranstaltungsräume auf einer Gesamtfläche von 500m² für bis zu 250 Personen zur Verfügung
Anstellungsart: Vollzeit
- Erste:r Ansprechpartner:in für unsere nationalen und internationalen Gäste an der Rezeption
- Sicherstellung eines freundlichen und schnellen Check In und Check Out der Hotelgäste
- Fachgerechte Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Annahme, Bearbeitung sowie die Lösung eingehender Gastbeschwerden
- Buchung aller Umsätze in Opera
- Durchführung einer korrekten Tagesabrechnung
- Übernahme eigene Projekte in Abstimmung mit den Vorgesetzten
- Corporate Benefits
- Ein mehrtägiges Orientierungsseminar und intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Umfangreiche Weiterbildungstools
- Austausch- und Transfermöglichkeiten innerhalb der Hotelkette.
- Weltweite Hotelermäßigung in über 6000 IHG Hotels, sowie Rabatte in den Restaurants
- Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Regelmäßige Teamevents und Feste in Sommer und Winter
- Kostenfreies Mittag- und Abendessen, sowie Heißgetränke und Mineralwasser
- Durch ein elektronisches Zeiterfassungssystem geht keine Überstunde verloren
- Du bist Gastgeber:in mit Leidenschaft
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung im Verantwortungsbereich
- Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera
- Eine positive Ausstrahlung sowie ein selbstbewusstes Auftreten
- Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit
- Gute Umgangsformen, ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und gute Deutsch- und Englischkenntnisse