Job Description
Unser Konferenzhotel Lufthansa Seeheim zählt mit 483 Zimmern und Veranstaltungskapazitäten für bis zu 600 Personen zu den führenden Konferenzhotels in Deutschland und Europa. Mit unserer besonderen Lage mitten im Grünen vor den Toren von Frankfurt am Main bietet unser Vier Sterne-Hotel Tagungsqualität, Gastlichkeit und aktive Erholung. Unser Hotel ist seit über 10 Jahren Garant für Tagungen und Konferenzen auf Top-Niveau und entwickelt kontinuierlich innovative Veranstaltungskonzepte für Business-Gäste aus dem In- und Ausland.
Anstellungsart: Vollzeit
- Als professioneller Ansprechpartner betreuen Sie mit Freude unsere Hotelgäste
- Im Daily Business unterstützen Sie engagiert den Front Office Manager bei der Leitung des Teams
- Sie übernehmen unter anderem die Dienst- und Urlaubsplanung
- Den Check-in und Check-out führen Sie ebenso souverän durch, wie Sie Fragen aller Art am Telefon und per E-Mail beantworten
- Bei Reklamationen bleiben Sie ruhig, zeigen Verständnis und finden auch in kniffligen Situationen gute Lösungen
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bereits Erfahrungen in einer vergleichbaren Positon sammeln können
- Mit Ihrer freundlichen Ausstrahlung heißen Sie jeden Gast herzlich willkommen
- In kniffligen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und verstehen es, Ihr Team mitzunehmen
- Sie besitzen Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Buchungsplattformen aus der Hotellerie
- Sie sind wortgewandt und können sich mündlich und schriftlich, auch in englischer Sprache, sehr gut ausdrücken
- Abwechslung in einem außergewöhnlichen Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben in unserem aufgeschlossenen Team
- Ihre Arbeitszeit wird genauestens erfasst – Jede Minute zählt!
- sehr gute Personalverpflegung in den Pausen, sowie kostenfreies Obst, Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser
- Ihre Uniform wird Ihnen kostenfrei gestellt und gereinigt
- Zusätzlich erwarten Sie ein mtl. Fahrtkostenzuschuss, tarifliches Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld (13. Gehalt), übertarifliche Nachtschichtzuschläge, eine Ergebnisbeteiligung, finanzielle Unterstützung für einen Umzug zur Aufnahme der Beschäftigung bei uns, Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm u.v.m
- kostenfreie Parkplätze in unserer Mitarbeitergarage sowie gepflegte Sozialräume
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Grippeschutzimpfung, Sehtests)
- Regelmäßige Mitarbeiterevents (Kick-off-Veranstaltung, Familiensommerfest)
- regelmäßige Mitarbeitergespräche
- ausbildungsorientierte Fortbildungsmaßnahmen
- jährliche Mitarbeiterbefragung
- Sehr gute Zusammenarbeit zwischen Betriebsrat und Geschäftsführung
- Betriebsferien über Weihnachten und Silvester, sowie Ostern
- vielseitige Vergünstigungen innerhalb des Lufthansa – Konzerns