Job Description
Inmitten der Weinregion Rheingau, hoch oben auf dem Bergplateau, eröffnen wir 2024 das WALD.WEIT – Rheingau Hotel & Retreat als Kraftort für Individualisten. Wald trifft auf Weite, modernes Design trifft auf Naturverbundenheit, ein neues Konzept trifft auf geballte Erfahrung: Wir haben eine Vision. Und als neues Teammitglied erweckst Du diese mit uns zum Leben!
Anstellungsart: Vollzeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag & 30 Tage Urlaub
- Übertarifliche Bezahlung & leistungsbezogene Sonderzahlungen
- Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld & vermögenswirksame Leistungen
- Steuerfreie Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit
- eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
- flache Hierarchien & eine "Du"-Kultur ermöglichen eine offene Kommunikation auf Augenhöhe
- vielfältige Weiterbildungsangebote mit internen & externen Schulungen
- regelmäßige Feedback- und Zielsetzungsgespräche
- Sport- und Wellness-Flatrate mit EGYM Wellpass: über 100 Angebote in der Region und tausende Angebote deutschlandweit für nur 20 Euro im Monat – den Rest zahlen wir!
- Kostenloser Parkplatz und Übernahme der Hälfte des Deutschlandtickets
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung durch digitale Arbeitszeitkonten
- auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche – wir sind in eine starke Holding integriert und haben Zugang zu absoluten Top-Angeboten der Region
- ein moderner und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem motivierten und engagierten Team
- Überwachung der Zimmerverfügbarkeiten, Erarbeitung der Preisstrategien und Optimierung der Buchungsraten, um die Umsatzziele zu erreichen
- Sicherstellung eines herausragenden Services mit hoher Gästezufriedenheit samt proaktives Reagieren auf Gästebeschwerden
- Entwicklung von Standards für Reinigung und Wartung der Zimmer in enger Kooperation mit der Housekeeping-Abteilung
- Leitung des Front Office- sowie und des Concierge-Teams
- Implementierung und Überwachung von Online-Buchungssystemen, Property Management-Systemen, Channel Manager und andere IT-Lösungen
- Erarbeitung von Strategien zur Umsatzsteigerung durch Nebeneinnahmen, z. B. durch den Verkauf von Upgrades, Zusatzleistungen und Paketen
- Überwachung der Einhaltung der Qualitätsstandards in den Gästezimmern und öffentlichen Bereichen
- Gewährleistung der Sicherheitsstandards und die Entwicklung von Notfallplänen für den Bereich Rooms
Deine Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!
- Begeisterung für unsere spannende Hotel-Neueröffnung
- Spaß und Freude am Umgang mit Gästen, Kolleginnen und Kollegen und dem Arbeiten im Team
- Erfahrung im Aufbau eines Teams und starke Führungsqualitäten
Zusätzlich verfügst Du über:
- fundierte Berufserfahrung im Rooms-Management
- starke operative Skills und eine strategisch-analytische Denkweise
- verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse – weitere Fremdsprachen sind ein Plus!