Job Description
Die filmpalast-Gruppe ist seit über 70 Jahren in der Kinobranche tätig und immer auf der Suche nach neuen Talenten, die das Gästeerlebnis gemeinsam mit unserem Team auf ein neues Level heben!
Nach unserem Umbau im Jahr 2019 verbinden wir in sechs Kinosälen Tradition mit modernen Kinokonzepten. Modernste Technik und Premium-Kinosessel sorgen für ein perfektes Erlebnis rund um Film und Live-Veranstaltungen. Unser vielseitiges Programm bietet für jeden Filmfan etwas: von Blockbustern über Familienkino bis hin zu Filmkunstprogrammen sowie Live- und Bühnenveranstaltungen.
- Du leitest das Serviceteam und stellst einen reibungslosen Tagesablauf in den Bereichen Theke, Kasse und Service sicher
- Du bist mitverantwortlich für ca. 50 Mitarbeitende und begleitest diese vom Eintritt bis zum Austritt
- Du übernimmst die wöchentliche Personalplanung und unterstützt bei der Vorbereitung der monatlichen Lohnabrechnung
- Du führst regelmäßige Schulungen durch und sorgst für die Einhaltung unserer Standards in Bezug auf Kundenzufriedenheit, Serviceorientierung und Sauberkeit
- Du unterstützt die Theaterleitung bei operativen Aufgaben und Abläufen inkl. Abrechnungen und Tagesabschlüsse
- Du hast erste Berufserfahrungen im Bereich Hotel, Gastronomie oder Eventmanagement und idealerweise erste Kenntnisse in der Personalführung
- Du liebst es, Gäste glücklich zu machen und findest für jede Situation die perfekte Lösung
- Deine Teamleitungsfähigkeiten und Kommunikationsstärke machen dich zu einer geschätzten Vertrauensperson für Kolleg*innen und Vorgesetzte
- Du besitzt soziale Kompetenz und Einfühlungsvermögen und findest immer den richtigen Ton im Umgang mit Mitarbeitenden
- Schichtdienst und Arbeit am Wochenende sind für dich kein Problem
- Du hast gute MS-Office-Kenntnisse und bist bereit, dich intensiv in unsere kinospezifische Software einzuarbeiten
- Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung in alle notwendigen Arbeitsbereiche.
- Viel Teamspirit mit flachen Hierarchien und einem Kollegialen „Du“
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in unserer bunten und dynamischen Kino-Crew
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Mitbestimmung bei der Lage deiner Schichten
- Kino- und Popcornflatrate für dich und eine Begleitperson deiner Wahl
- Gemeinsame Teamevents in regelmäßigen Abständen
- 26 Urlaubstage
- Einstiegsgehalt von 16,50 € / Stunde
- Gute Aufstiegschancen innerhalb der filmpalast-Gruppe