Job Description
Ihr Universitätsklinikum im Herzen Münchens
Wir sind das Klinikum rechts der Isar (MRI) der Technischen Universität München (TUM) und verlässlicher Arbeitgeber für rund 6.600 Mitarbeiter*innen. Als Uniklinikum widmen wir uns neben der Krankenversorgung auch der Forschung und Lehre – entsprechend unserem Leitbild „Wissen schafft Heilung“ und genießen national wie international einen ausgezeichneten Ruf. 160 unterschiedliche Berufsgruppen arbeiten Hand in Hand, um unseren Patient*innen eine optimale Behandlung zukommen zu lassen.
Ambulanzmitarbeiter (m/w/d) - Neurochirurgie
Voll- oder Teilzeit | vorerst befristet | Klinik und Poliklinik für Neurochirurgie
Als Ambulanzmitarbeiter*in tragen Sie dazu bei, dass Patient*innen ideal versorgt werden. Als Ambulanzmitarbeiter*in sind Sie unser*e Allrounder*in, was die ambulante Patient*innenaufnahme und -betreuung betrifft.
- Sie stehen mitten im Tagesgeschäft einer lebhaften Ambulanz und sind in ständigem Kontakt mit den Patienten, Angehörigen, Zuweisern, Mitarbeitern des Hauses und Ärzten.
- Sie sind verantwortlich für die Terminplanung, Organisation und Koordination mehrerer, parallel laufender Sprechstunden.
- Sie entlasten die Ärzte in allen administrativen Bereichen.
- Sie erledigen persönliche, telefonische und E-Mail-Korrespondenz problemlos in Deutsch und Englisch.
- Sie unterstützen bei der Vorbereitung der Patientenabrechnung.
- Bereitschaft zu „Frühdiensten“ (ab 7.00 Uhr) und „Spätdiensten“ (bis 17.30 Uhr) nach Absprache im Team
- Sie arbeiten patient*innenorientiert und haben ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und sozialer Kompetenz.
- Eine selbstständige, team- und lösungsorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
- Mit den gängigen MS Office Anwendungen wie Word und Excel kennen Sie sich sehr gut aus, ebenso haben Sie schon SAP-Kenntnisse.
- Sie haben sich in einer Position im Dienstleistungsbereich bereits bewährt.
- Sie haben Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
- Sie besitzen exzellente Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Diskretion hat für Sie höchste Priorität.
- Sie arbeiten gerne im Team, ihre gute Kommunikationsfähigkeit, soziale und interkulturelle Kompetenz setzen Sie geschickt ein.
- Sie sind belastbar, auch in turbulenten Zeiten.
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem administrativen, serviceorientierten Berufsfeld oder eine vergleichbare Qualifikation bringen Sie bereits mit.
- Sie haben noch wenig bis keine Berufserfahrung? Auch dann sind Sie in unserem Team herzlich willkommen. Bei uns lernen Sie alles, was notwendig ist, um selbstständig und gewissenhaft zu arbeiten.
- Persönliche Weiterentwicklung durch ein spannendes und vielseitiges Aufgabenspektrum und diverse Fort- und Weiterbildungsangebote.
- Umfassende Einarbeitung durch erfahrene und qualifizierte Kollegen sowie SAP-Schulung.
- Selbstverwirklichung durch eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen mit interdisziplinärer Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen des MRI.
- Work-Life-Balance im Rahmen einer 19,25-38,5 Stunden Woche, 30 Tage Urlaub im Jahr und Angebote zur Kinderbetreuung.
- Sicherheit in einem zukunftssicheren Beschäftigungsverhältnis, vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersversorgung.
- Leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-L zuzüglich der attraktiven Leistungen des öffentlichen Dienstes.
- Arbeiten im Herzen Münchens am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel und Vergünstigung durch Job-Tickets.
Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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