StepStone

Gebr. Heinemann SE & Co. KG

Job Description

Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.

Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir – befristet auf 2 Jahre in Vollzeit – eine oder einen

Operations Expert (m/w/d)


Als Operations Expert (m/w/d) im Sales Bereich „Inflight & Cruises“ verantwortest du die Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie die Weiterentwicklung der zugeordneten Kreuzfahrtschiffe in Bezug auf Kassensysteme, SAP-Buchungen, IT-Ausstattung und IT-Reports. Darüber hinaus koordinierst du die optimalen Belieferungen in Zusammenarbeit mit den Schiffsverantwortlichen und der Logistik. Ebenso steuerst und verbuchst du die jährlichen Inventuren an Bord.

Hierbei wirst du insbesondere

  • erster Ansprechpartner für die Schiffe in Bezug auf IT-Reporting, Kasse und IT-Ausstattung sein
  • bei Bedarf die Schiffe besuchen, um vor Ort IT-Probleme zu lösen / Geräte auszutauschen
  • IT-Reports nach Bedarfen der Schiffsverantwortlichen entwickeln und durchsteuern
  • IT-Plattformen und -Tools eigenständig und in Zusammenarbeit mit der IT regelmäßig optimieren und weiterentwickeln
  • Inventuren planen, umsetzen, auswerten und buchen sowie Logistikprozesse und -kosten optimieren
  • die steuerlichen Bewertungen und Routenpflegen im Kassensystem sicherstellen sowie Kassendaten und SAP-Buchungen, Bestandsbuchungen überprüfen und korrigieren

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium und erste Berufserfahrung oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion mit Schwerpunkt SAP, Kasse und Logistik
  • Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket sowie SAP (SAP-BI und Kassensysteme wünschenswert)
  • Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten
  • Sehr gutes Verständnis für systemische Zusammenhänge

Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, findest dennoch, dass die Stelle genau zu dir passt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.


  • Attraktiver Personalrabatt
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Zuschuss für öffentlichen Nahverkehr
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Betriebliche Altersvorsorge
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