Job Description
Unsere FANA Pensionen bieten komfortable Unterkünfte in München-West und München-Ost. Unsere Kunden schätzen besonders die ruhige Lage sowie die hervorragende Verkehrsanbindung, sowohl zu öffentlichen Verkehrsmitteln als auch zur Autobahn. Unser Ziel ist es, preisgünstige und saubere Übernachtungsmöglichkeiten weg von zu Hause anzubieten. Neben modern ausgestatteten Zimmern bieten wir in unsere Pension einen kostenfreien Küchenzugang und einen Waschmaschinenservice zur gemeinschaftlichen Nutzung.
Sie nehmen Buchungsanfragen, die telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen eingehen, und führen live Buchungen in unserem Reservierungssystem durch. Zudem sind Sie verantwortlich für die Verwaltung von Kontingenten und Buchungen, sowie die Unterstützung bei Abrechnung und Buchhaltung.
- Sie verfügen über eine Ausbildung als Hotelfachfrau/ Hotelfachmann oder haben Erfahrung im Büro und im Verwaltungswesen/ Controlling.
- Sie zeichnen sich durch einen freundlichen und höflichen Umgang mit Gästen aus, sowohl am Telefon als auch in der E-Mail-Kommunikation
- Zuverlässigkeit, Loyalität, eigenständiges Arbeiten und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich.
- Kenntnisse in osteuropäischen Fremdsprachen sind von Vorteil, während gutes Deutsch und gegebenenfalls Englisch unerlässlich sind.
- Erfahrung mit diversen Buchungssystemen/ Hotelsoftwares und Excel sind wünschenswert.
- Eine überdurchschnittliche Vergütung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und Home-Office-Möglichkeit.
- Unkomplizierte Urlaubsplanung.
- Die Möglichkeit zur persönlichen Entfaltung und Mitgestaltung/ Optimierung der täglichen Arbeitsabläufe.
- Die Chance, in einem kleinen Team zu arbeiten und an mehreren Team-Events pro Jahr teilzunehmen.
- Betriebliche Altersvorsorge/ vermögenswirksame Leistungen.