Job Description
Neue Energie für Mühlacker und die Region!
Die Stadtwerke Mühlacker GmbH stehen für eine sichere und zuverlässigeEnergie- und Trinkwasserversorgung seit 1975 in der Region.
Als ein integrierter, unabhängiger Energiedienstleister mit den Sparten Strom, Breitband, Erdgas, Wärme und Wasser werden die Kunden nach dem bewährten Rezept „Alles aus einer Hand“ versorgt. Der Betrieb der städtischen Bäder und des Stadtbus Mühlacker sind weitere Geschäftfelder der Stadtwerke Mühlacker.
Kompetenter Service, Vertrauen und Verlässlichkeit, Versorgungssicherheit sowie nachhaltiges Streben sind die Voraussetzungen für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden in Stadt und Land.
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Vorgängen im Kundencenter
- Mitwirkung an KI-Projekten zur Prozessoptimierung
- Betreuung und Weiterentwicklung unseres Onlineservice-Portals und Chatbots
- Monitoring der Online-Prozesse aus dem Kundenportal und Chatbot
- Studierende der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Energiewirtschaft oder verwandte Studiengänge
- Fundierte IT-Kenntnisse und Affinität zu neuen Technologien
- Erste Erfahrungen im Online-Marketing und mit Web-Analytics
- Interesse an künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen
- Kreativität und selbständige Arbeitsweise
- Werkstudentenjob mit bis zu 20 Std./Woche und Stundenlohn & Urlaub analog Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe.
- vielfältige praktische Erfahrungen in einem zukunftsweisenden, spannenden Arbeitsumfeld
- Gegebenenfalls eine berufliche Zukunft auch nach dem Studium.