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Job Description

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung und Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Wir sind davon überzeugt, dass wir die Grenzen des Möglichen überschreiten müssen, um das Unglaubliche zu schaffen. Unser einzigartiges Team aus 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei mit unglaublichen Ideen, außergewöhnlichem Einsatz und einem unermüdlichen Antrieb.

Als Academy, eine von vier Service Lines bei Akkodis, befähigen wir Menschen die Chancen & Potenziale aus technologiegetriebenen Transformationen zu realisieren.
Dazu entwickeln & bieten wir die passenden Lernlösungen zum Aufbau zukunftssichernder Skills für Bewerbende, Mitarbeitende und Teams von Akkodis Deutschland und unserer externen Kunden in der Smart Industry.
Als Akkodis Academy haben wir das Ziel, der Key Player für die weltbesten Lernlösungen für Engineering & IT zu werden.
Für dieses ambitionierte Ziel suchen wir ab sofort einen Team Manager für den Bereich Delivery & Operations, der/ die zusammengefasst das Fulfillment unserer Kundenprojekte verantwortet. Mit deinem Team von ~15 Mitarbeitenden bestehend aus Projektmanagern, Kurskoordinatoren und Supportern verantwortest du alle Aktivitäten ab der Vertragsabschlussphase und sorgst dafür, dass Projekte und Aufträge in Plan von Zeit, Umfang und Budget geliefert werden.
Neben der Absicherung des bisherigen Tagesgeschäfts ist deine Expertise für die Etablierung von Standards und Prozessen in unserer Wertschöpfung gefragt.
Wir stehen als Academy gerade vor dem nächsten Wachstumsphase und benötigen dafür robuste, verlässliche und skalierfähige Abläufe in unserem Fulfillment. Was für 50 Kundenprojekte noch geht, funktioniert nicht mehr für 200. Dein Input & der deines Teams sind ein wesentlicher Bestandteil, um dieses Wachstum zu ermöglichen.
Du berichtest direkt an den Director Academy Germany und entwickelst zusammen mit dem Team Manager für Design & Development (Entwicklung von Lernlösungen) und B2B Sales (Vertrieb an externe Kunden) die Umsetzung der Academy Strategie.

Deine Aufgabenschwerpunkte:

• Auf- und Ausbau von Prozessen: Etablierung, Weiterentwicklung und Optimierung unserer Standards, Prozesse/ SOPs und Templates für verlässliche, wiederholbare und klare Abläufe in der Belieferung unserer Kunden.
• Sicherstellung der erfolgreichen Auftrags- und Projektabwicklung: Aussteuerung deines Teams von aktuell 3 Projektmanagern, Durchführung von Project Controlling Terminen, Weiterentwicklung von Projekt- und Projektmanagement Standards für die Academy.
• Implementierung von Supportaktivitäten: Begleitung der erfolgreichen Implementierung von Supportaktivitäten des Operations Teams, einschließlich der Einrichtung von digitalen Lernumgebungen, Koordination von Trainern und Teilnehmenden, Qualitätsmanagement sowie Realisierung von Fördermitteln für die Academy & unsere Kunden.
• Ausbau der Lernberichtsstruktur: Aufbau und Pflege einer angemessenen Lernberichtsstruktur zur Erfüllung der Anforderungen unserer Kunden sowie der nationalen und globalen Academy.

• Systematisches Denken: Du löst nicht nur einzelne Probleme, sondern suchst nach Wegen, den Lösungsweg zu standardisieren & für alle Beteiligten wiederholbar zu machen. Du schaffst Struktur, auch während des Tagesgeschäfts. Du überlegst stets, wie das gesamte Vorgehen als ein funktionierendes System optimiert werden kann.
• Analytisches Denken: Du durchdringst komplexer Zusammenhänge, Abhängigkeiten und Aktivitäten und suchst nach den Hebeln, um unsere Lieferung, Kundenzufriedenheit und Qualität hochzuhalten und zu optimieren.
• Empathisches Führen: Du wirst die Verantwortung für ein diverses, sehr eng zusammenarbeitendes Team haben. Individuelle Freiheit und flache Hierarchien sind elementarer Bestandteil unserer Academy Kultur.
• Verantwortliches Handeln: Du bist ergebnisorientiert, besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative, zeigst Geschäftssinn und erkennst in Herausforderungen Chancen. Diese Werte etablierst du auch erfolgreich in deinem Team.
• Erfahrung: Berufserfahrung von mindestens 5 Jahren und eine entsprechende mehrjährige Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams mit vielfältigen Hintergründen.

Unsere Benefits findest du auf unserer Karriereseite!

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