Job Description
Als mittelständisches italienisches Familienunternehmen sorgen wir täglich dafür, dass Lebensmittel im Supermarkt bei Ihnen um die Ecke oder das Eis bei Ihrer Lieblingseisdiele vor Ort optimal gekühlt werden. Von der Planung neuer Supermärkte, über die Entwicklung nachhaltiger Kühlmöbel, unterstützen wir unseren Kunden zusätzlich durch die Montage und Wartung der Kälteanlagen und Kühlmöbel. Bei uns behalten Sie nicht nur im Sommer einen kühlen Kopf, sondern werden Teil eines bunt gemischten Teams, das sich aus Kollegen mit langjähriger Berufserfahrung und Nachwuchstalenten zusammensetzt. Wir legen großen Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Freude an der Arbeit. Als krisensicherer internationaler Arbeitgeber mit über 1.000 Mitarbeitern in Deutschland suchen wir Unterstützung, um sicherzustellen, dass auch morgen noch der Kuchen in Ihrem Lieblingscafé bestens gekühlt ist.
Wir suchen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Disposition im Schichtsystem in unserer Hauptverwaltung in Mannheim.
- Allgemeine telefonische und schriftliche Kundenbetreuung innerhalb der Wechselschicht (Früh-, Spät- und Nachtschicht im 5-Wochenrhythmus)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen
- Anlage und Überwachung der Maßnahmen zur Störungs-, Wartungs- und Materialeinbauerledigung
- Einwahl in unsere Fernwartungssysteme
- Datenpflege in SAP
- Allgemeine administrative Aufgaben
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Grundkenntnisse mit SAP
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsbereitschaft und Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit
- Selbstständige Arbeitsweise und sehr gute koordinatorische Fähigkeiten
- Regelmäßige individuelle Weiterbildungs- und Schulungsangebote
- Moderne Arbeitsbedingungen zur Vereinbarung von Familie und Beruf mit Möglichkeiten zum Smart Working
- Partner in allen Lebenszyklen
- Betriebliche Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen
- Diverse Mitarbeiterangebote, z. B. Jobfahrrad oder Corporate Benefits
- Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg
- Gemeinsame Events, wie z. B. Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie diverse Teambuilding-Maßnahmen innerhalb der Abteilung