Job Description
Wir suchen Dich als Specialist IT-Support (m/w/d) in Vollzeit mit 39 Stunden!
Das bieten wir:
- Gleitzeit sowie anteiliges Arbeiten aus dem Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterangebote wie das Leasing von Jobrädern,
vermögenswirksame Leistungen und vieles mehr - Einstieg in die DHL Group mit möglicher Weiterentwicklung im Konzern
- Solltest du dich nicht bereits in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis befinden,
besteht eine Übernahmemöglichkeit nach spätestens 2 Jahren - Krisensicheren Arbeitsplatz bei Deutschlands bestem Post- und Paketdienstleister
Deine Aufgaben im Support:
- Eigenständiges Planen und Durchführen von technischen Projekten
(u.a. Server-bereitstellungen, Modernisierungsprojekte, Weiterentwicklungen im Bereich Hardware, Software, Infrastruktur, Netzwerk) - Bearbeitung von Service Requests und Störungen für die erbrachten Dienstleistungen
- Bestellung von IT-Equipment, Mobilfunkkomponenten und Sachmitteln
- Bestandspflege für unsere Assets (u.a. für Server, Client-PCs, VMs, Firewalls, Betriebstechnik)
in den relevanten Tools (u.a. Request IT, TEM, GET, ELM-Portal) - Unterstützung beim Prozessmanagement sowie Wissensaufbau und –Austausch
in der Abteilung und der DP IHS
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene einschlägige Ausbildung bzw. Studium
- Fachwissen über betriebliche Prozesse nach ITIL (IT Infrastructure Library)
- Kenntnisse in der Administration und Betrieb von Windows-Technologien
(Microsoft Windows, SQL Datenbank Server, Webserver/IIS) sowie
Virtualisierungs- (VMWare ESXi) und Monitoringlösungen (ICINGA) - Kenntnisse in der Administration von komplexen Netzwerk- und
Kommunikationsstrukturen und Protokollen (u.a. SSH, HTTPS, RDP, SMB)
Das zeichnet Dich aus:
- Selbständige und effiziente Arbeitsweise
- Hoher Qualitätsanspruch sowie Motivation zur ständigen Verbesserung
- Schnelle Auffassungsgabe sowie gute kommunikative Fähigkeiten
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kreativität
- Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
Die monatliche Vergütung richtet sich nach dem geltenden Tarifvertrag der Deutsche Post InHaus Services GmbH und wird nach der Entgeltgruppe 6 entrichtet.
Fragen beantwortet Dir gerne Dr. Björn Höber (0228/18919853)
Schicke uns deinen aussagekräftigen Lebenslauf unter
Angabe der Kennziffer 2024-040 an:
Deutsche Post InHaus Services GmbH – Personalabteilung – Sträßchensweg 10 in 53113 Bonn
MENSCHEN VERBINDEN, LEBEN VERBESSERN
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