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SIDE Design Hotel Hamburg

Job Description

Zentral in der Hamburger Innenstadt liegt das einzigartige 5*Design Hotel SIDE. Das renommierte Restaurant [m]eatery, unsere 178 Zimmer, die Dachterrasse + Skylounge und die

8 exklusiven Konferenzräume bieten Raum für unvergessliche Aufenthalte und individuellen Service. Mit unserer Liebe zur Hotellerie schaffen wir stets eine herzliche Atmosphäre und das nicht nur für den Gast, sondern auch unter uns Kollegen.

Du bist in der Lage, dich schnell auf Gästewünsche einzustellen und rasch Lösungsmöglichkeiten zu finden ?

Ohne ein perfekt funktionierendes Housekeeping gibt es keinen erfolgreichen Hotelbetrieb. Deshalb hat dieser Bereich im SIDE einen ganz besonderen Stellenwert.

Als Executive Housekeeper stehst Du einem anspruchsvollen und vielfältigen Tätigkeitsbereich gegenüber und übernimmst dabei verschiedenste Koordinations- und Planungsaufgaben.

DeinTeam ist dabei Dein Kapital. Ohne Teamfähigkeit geht es hier nicht - Führung, Motivation und Kommunikation sind die Schlüsselfähigkeiten, über die Du verfügen musst.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Sicherstellung der Sauberkeit des gesamten Hotels
  • Aktive Unterstützung bei den täglichen Zimmerchecks, um sicher zu stellen, dass hohe Standards in Bezug auf Sauberkeit, Sicherheit und Wartung erreicht und aufrechterhalten werden
  • Ausbildung, Entwicklung und Leitung des Teams, um neue Standards für exzellenten Service zu setzen
  • Aufrechterhaltung der Interaktion mit unseren Gästen, die sich positiv auf deren Erfahrungen während ihres Aufenthalts im SIDE auswirkt
  • Implementierung und Einhaltung aller erforderlichen Standards
  • Entwicklung von Arbeitsplatzbeschreibungen und Schulungsprogrammen für die Mitarbeiter im Housekeeping
  • Organisation von abteilungsinternen Meetings
  • Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren und Erreichung finanzieller und qualitativer Ziele
  • Rechnungsprüfung und Kostenüberwachung
  • Inventur

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping in der Luxus Hotellerie
  • 1-2 Jahre Führungserfahrung als Assistant oder Executive Housekeeper
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Geschäftssprache) sind erforderlich
  • Grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden bevorzugt
  • Charismatische Persönlichkeit mit hoher Empathie und sozialer Kompetenz, eigenständiger, serviceorientierter Arbeitsweise und ausgezeichneten Umgangsformen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, außerordentliche Dienstleistungsorientierung
  • Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe, Souveränität, Koordinationskompetenz und Einsatzbereitschaft

  • Hochmotiviertes Team, das Neues schaffen möchte

  • Kurze Entscheidungswege im familiären Arbeitsumfeld

  • Aufgaben mit Verantwortung und Kreativität

  • Entwicklungsmöglichkeiten und sehr gute Aufstiegschancen

  • Respektvolles Miteinander als Partner von Fair Job Hotels

  • Betriebliche Krankenversicherung

  • Kostenfreie Übernachtungen in den Deutschen Seaside Collection Hotels

  • Mitarbeiterraten Raten im SIDE, in den Seaside Collection Hotels und Designhotels

  • Finanzieller Zuschuss bei der HVV Proficard

  • Vergünstigungen als Mitglied bei Fair Job Hotels

  • 50% Vergünstigung in unserer [m]eatery und Botanist Bar

  • Zuschuss bei Pluxee Restaurantgutscheinen

  • Zahlreiche Vergünstigungen auf der Onlineplattform Corporate Benefits

  • Zuschuss bei einer Mitgliedschaft im Elbgym

  • Mitgliedschaft bei Wellpass

  • und vieles mehr..

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