Job Description
Meliá Hotels International betreibt folgende Marken:Gran Meliá, The Meliá Collection, ME by Meliá, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSIDE by Meliá, Falcon´s Resorts by Meliá, Sol by Meliá, Affiliated by Meliá sowie Circle by Meliá.
Anstellungsart: Vollzeit
Als Organisationstalent sind Sie, in enger Zusammenarbeit mit dem Reservations Manager und den Abteilungen Front Office, Sales und Bankettverkauf der verschiedenen Hotels, verantwortlich für
- die Leitung des 5-köpfgen Reservierungsteams in abwesenheit des Reservations Manager
- die Dienst- und Urlaubsplanung Ihrer Abteilung in abwesenheit des Reservations Manager
- die Reservierungsannahme von telefonischen, schriftlichen und Onlinereservierungen
- die Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen sowie von Messebuchungen
- die Erstellung von Reservierungsverträgen und Depositanforderungen
- den belegungsorientierten Verkauf aller Zimmerkategorien
- die Beobachtung und Analyse der Marktentwicklungen
- die Betreuung der Online-Buchungsportale
- die Reservierungskontrolle
- die Unterstützung des Cluster Revenue Manager bei der optimalen Zimmerauslastung und Preisgestaltung.
- Berufserfahrung in der Reservierung und erste Erfahungen in der Teamführung
- Kenntnisse des Frankfurter Hotelmarktes sind von Vorteil
- eine herzliche, freundliche, charmante Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und Dienstleitstungsmentalität
- Sie überzeugen durch ein wortgewandtes, professionelles und verbindliches Auftreten
- Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke, Verantwortungs- und Qualitätsbewußtsein
- Wirtschaftliches Denken, kombiniert mit Flexibilität
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Spanischkenntnisse und/oder weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- eine positive Ausstrahlung, welche sich in Ihrem gepflegten Erscheinungsbild widerspiegelt
- viel Charme und Esprit und ein gewinnendes Wesen
- 30 Urlaubstage
- Monatliche Kostenerstattung der RMV-Monatskarte für die Stadt Frankfurt
- Arbeiten in einem spannenden und frischen Arbeitsumfeld
- „Welcome Day“ sowie eine strukturierte Einarbeitung in der Abteilung
- Reinigung der privaten Businesskleidung
- Abwechslungsreiche und gesunde Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine
- Leistungsgerechte und faire Vergütung
- Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten und ein umfangreiches online Weiterbildung Angebot
- Haus- und konzerninterne internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- Coporate Benefit- attraktive Mitarbeitervergünstigungen von mehr als 600 Marken
- attraktive Mitarbeiterraten in allen Meliá Hotels weltweit sowie für 6 von Ihnen ausgewählte Familienmitglieder und Freunde (uns sind auch die Wichtig, die Ihnen wichtig sind)
- attraktive Family and Friends Raten weltweit
Wie wird es sein, für Meliá Hotels International zu arbeiten?
Meliá Hotels International ist einzigartig unter den 20 größten internationalen Hotelgruppen mit einem Ursprung in der Freizeit und der idealen Größe, um außergewöhnliche Gastlichkeit mit einem effizienten und stakeholdernahen Management zu verbinden. All dies, zusammen mit unserer spanischen Wärme und Leidenschaft, macht uns unverwechselbar und anders.
Bei Meliá Hotels International sind Sie der Protagonist. Die Kombination aus Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft mit unserem Wunsch, an Ihrer Seite zu wachsen, kennt keine Grenzen. Gemeinsam werden wir mit der Stärke eines großartigen Unternehmens voranschreiten. Gemeinsam werden wir die Zukunft in eine erstaunliche Geschichte verwandeln.
Wir sind ein chancengleicher Arbeitgeber und schätzen Vielfalt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Behinderung, Rasse, Religion, Alter oder einer anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Grundlage. Wir glauben, dass Vielfalt und Integration unter unseren Teamkollegen entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen ist.
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