StepStone

BKS GmbH

Job Description

Die BKS GmbH gehört zur Unter­nehmens­gruppe Gretsch-Unitas, die ein komplettes Produkt­programm in der Beschlag­technik für Fenster und Türen, auto­ma­tische Ein­gangs­systeme sowie Elek­tronik- und Sicherheits­technik bietet. Unsere Produkte sind welt­weit erfolg­reich und in vielen Anwendungs­bereichen sind wir Branchen­führer.

Für unseren Standort in Velbert suchen wir einen

Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export


  • Be­ra­tung der Kun­den und Nie­der­las­sun­gen bei An­fra­gen und Auf­trä­gen
  • Be­ar­bei­tung von Auf­trä­gen inklusive Fest­stel­lung der Ma­te­ri­al- und Teile­be­dar­fe, Ab­klä­rung der Lie­fer­ter­mi­ne so­wie Ver­fol­gung der Auf­trä­ge bis zur Aus­lie­fe­rung unter Berücksichtigung von inter­nen und ex­ter­nen Aus­fuhr-/Ver­sand­vor­ga­ben
  • Be­ar­bei­tung von Re­tou­ren/Re­kla­ma­tio­nen inklusive Gut- und Last­schrif­ten
  • Er­stel­lung von An­ge­bo­ten in Ab­stim­mung mit der Fach­ab­tei­lung
  • Be­dar­fe des Kun­den fest­stel­len, ak­ti­ve Un­ter­stüt­zung der Län­der­re­fe­ren­ten
  • Verfassung von Be­rich­ten, Fer­tigung von Auf­stel­lun­gen, Lis­ten, Statis­ti­ken und Be­ar­bei­tung von all­ge­mei­ner Kor­res­pon­denz
  • Kontrolle von Arbeits- und Ablaufprozessen
  • Prü­fung von Rech­nun­gen auf Rich­tig­keit, ggf. Klä­rung von Abweichun­gen
  • Kun­den- und team­o­ri­en­tier­te Zu­sam­men­ar­beit mit an­de­ren Stellen

  • Ab­ge­schlos­se­ne kauf­männ­ische oder tech­nische Aus­bil­dung
  • Be­ruf­ser­fah­rung in der Auf­trags­ab­wick­lung im Bau­be­schlag­handel oder einem produzierenden Unternehmen aus der Schloss- oder Be­schlag­in­dus­trie
  • Si­che­rer Um­gang mit den MS-Of­fi­ce-Pro­gram­men, ide­a­ler­wei­se auch mit SAP R/3
  • Hohe Ver­triebs- und Ser­vi­ce­o­ri­en­tie­rung so­wie gu­tes Ver­hand­lungs­ge­schick

  • Attraktives Gehalts­paket nach tarif­lichen Bestimmungen
  • Spannende Aufgaben in einem kolle­gialen und moti­vierten Team
  • Sicheren Arbeits­platz in einem familiär geführten inter­nationalen Unter­nehmen mit über 100-jähriger Firmen­geschichte
  • Abwechslungsreiche Tätig­keiten und viele Gestaltungs­mög­lich­keiten
  • Flache Hierarchien und schnelle Ent­schei­dungs­wege
  • Ausführliche Ein­ar­bei­tung mit inten­siven Produkt­schulungen
  • Diverse Sonder­kondi­tionen durch Corporate Benefits
  • Kostenloser Park­platz
View More
Related Jobs